2001年09月30日 13:41

　　據(jù)新浪科技（周亮）報道

　　試想一下，你剛爬上一座大山，你喜歡的電視連續(xù)劇的最后一集就要上演。于是，你掏出隨身攜帶的3G手機，鋪張報紙，然后就地坐下，開始接收并欣賞一直惦記著的“大結(jié)局”……

　　這是移動電話公司向我們描繪的美好藍圖，實現(xiàn)這一切是他們未來的工作重點。對于日本用戶來說，該國最大的移動電話公司NTT DoCoMo在10月1日開通的3G服務(wù)馬上就要為他們

展示美麗畫卷。然而，這真的意味著我們很快能夠看到日本民眾通過手機玩聯(lián)網(wǎng)的“毀滅戰(zhàn)士”游戲、用手機拜訪朋友、用手機交換音樂文件嗎？

　　未必。

　　移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)未成氣候

　　盡管移動電話運營商做宣傳時差不多要喊破了嗓子，移動互聯(lián)網(wǎng)到現(xiàn)在為止還沒有散發(fā)奪目的光彩，其中，最令人失望的可能要算是WAP，網(wǎng)絡(luò)登陸的速度幾乎讓人無法忍受。

　　有人認為，移動電話運營商未來要花去近十年的時間，使移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入超過的傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)收入。且不論預(yù)估“十年”時間是否恰當，要用去漫長的時間是可以肯定的。DoCoMo 1999年2月推出i-mode服務(wù)(目前較為成功的移動數(shù)據(jù)服務(wù)，用戶可通過該項服務(wù)收發(fā)電郵、打聯(lián)網(wǎng)游戲、瀏覽網(wǎng)頁)已經(jīng)有將近三年的時間，但來自這方面的收入仍然只占該公司總收入的10%。

　　業(yè)者仍保持謹慎

　　正如法國電信設(shè)備商阿爾卡特公司CEO杜魯克所說的，“3G競爭是個長跑賽，不是短跑賽”。

　　馬上要推出3G的DoCoMo公司也保持著適度謹慎，該公司預(yù)計三年后，3G手機在手機用戶中的普及率將為10%。該公司沒有指望移動數(shù)據(jù)服務(wù)在短期內(nèi)發(fā)展成為最主要的收入來源。在DoCoMo的6000萬用戶中，有2760萬用戶訂購了i-mode服務(wù)。享用i-mode服務(wù)的用戶每月向DoCoMo交納1470日元(近100元人民幣)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費，相比之下，每月的語音服務(wù)費為7300日元(近500元人民幣)。盡管DoCoMo正花大力氣提高i-mode用戶比例，該公司認為語音服務(wù)將在未來多年內(nèi)仍將占據(jù)主導(dǎo)地位。

　　之所以會這樣，是因為移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在增長的同時會帶動語音業(yè)務(wù)。由于人們習(xí)慣于在發(fā)送郵件及其他信息后打電話確認，i-mode業(yè)務(wù)使語音業(yè)務(wù)增長了10%。不少行業(yè)分析師認為，語音業(yè)務(wù)將最先受益于3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展——因為3G網(wǎng)絡(luò)將緩解過于擁擠的2G網(wǎng)絡(luò)當前所面臨的壓力(英國各城市的移動電話運營商為爭取GSM無線電頻譜打的不可開交)。

　　用戶需要什么？

　　然而，迫于語音電話費下降的壓力，無線電話運營商不得不想方設(shè)法地增加數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入。

　　日本i-mode服務(wù)以及歐洲的短信息服務(wù)是最好的成功范例，它告訴市場從業(yè)者，移動數(shù)據(jù)服務(wù)必須順應(yīng)消費者的需求。舉個例子，日本的消費者比較喜歡下載漫畫，英國的用戶未必喜歡。對于多數(shù)用戶而言，最需要的恐怕莫過于短信息以及電子郵件服務(wù)。開展3G的電信商必須因地制宜地推廣迎合各地區(qū)用戶不同口味的服務(wù)。