“啄木鳥小分隊”在行動―“黃金周”前挑不足 2001年09月17日 11:57:58
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再有十多天時間,國慶旅游“黃金周”就到了。為促進窗口服務單位的工作再上層樓,本報昨天派出記者同部分“五環(huán)小藍帽啄木鳥小分隊”的志愿者一起,在前海一線、嶗山旅游線、長途汽車站等地方,以外地游客的身份,體驗旅游服務,觀察美中不足。從最后匯總的情況看,優(yōu)質的服務、優(yōu)良的秩序和優(yōu)美的環(huán)境是主流,但問題也不少。現在把這些問題亮出來,希望有關責任部門、責任單位能迅速查找不足,改進工作,以一流的狀態(tài),迎接“黃金周”的到來。
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