朱邦造說，在此次恐怖暴力襲擊事件中不幸遇難的中國公民分別是：鄭于光，男，65歲；楊樹蔭，女，61歲。二人均系乘坐美AA77航班的乘客。另外，家屬報告死亡的中國公民有1人，為陳小兵，男，32歲。失蹤的中國公民1人，為王維斌，男，41歲。

　 他說，據(jù)悉，紐約世貿(mào)中心有18家中資企業(yè)，其中已聯(lián)系證實全體外派人員安全的企業(yè)有11家，有人員受傷的企業(yè)1家，家屬疏散尚未找到1家，還沒有聯(lián)系上的有5家。另外，不在世貿(mào)中心但在鄰近地區(qū)的中資金融機構(gòu)6家，全體人員平安。

　 他說，目前，中國駐美使領(lǐng)館正設(shè)法與有關(guān)方面聯(lián)系中國其他中資公司等人員。

　 他說，9月11日晚，美國紐約和華盛頓一些地方遭到嚴重襲擊，造成重大人員傷亡。事件發(fā)生后，中國駐美使館、駐紐約總領(lǐng)館、駐聯(lián)合國代表團以及外交部領(lǐng)事司立即采取應(yīng)急措施，想盡一切辦法為旅美華僑華人、港澳臺同胞、中資機構(gòu)人員、留學(xué)生和他們的家屬提供幫助。

　 朱邦造說，事發(fā)后，中國駐美使領(lǐng)館立即全力設(shè)法聯(lián)系在世貿(mào)大樓工作的中資企業(yè)人員，并向美聯(lián)航公司了解有關(guān)中國乘客情況。為方便家屬及時了解在美親人的情況，中國駐美各使領(lǐng)館以及外交部領(lǐng)事司實行24小時值班，在網(wǎng)上并通過有關(guān)媒體公布了應(yīng)急電話號碼，提供一切必要的幫助和保護。中國駐美使領(lǐng)館派人看望了中資機構(gòu)和在美的國內(nèi)各訪問團組及留學(xué)生代表，轉(zhuǎn)達國家領(lǐng)導(dǎo)人的問候，向所有傷亡人員及家屬表示深切同情和親切慰問。中國駐芝加哥總領(lǐng)館向因航班延誤滯留在底特律的145名中國公民及時提供了必要的協(xié)助。