風靡健身美容界、旅游界的SPA概念,被天津一家大型商場引申成為全新商業(yè)理念,為競爭日趨白熱化的國內商業(yè)界又增添一類想象空間。
據(jù)了解,SPA概念源自15世紀比利時的SPAU山谷,它以優(yōu)美的自然環(huán)境和富含礦物質的山泉療法吸引著無數(shù)人的光顧。隨后SPA作為特定環(huán)境中的視覺、聽覺、味覺、觸覺、嗅覺的全身理療,逐漸發(fā)展成為一種全新休閑概念,近年更是漫及世界各地。
在都市中飽受嘈雜之苦的人們,很期待在購物的過程中獲得完全的身心放松。調查表明進入商場純粹為購物的只占32%,有68%的人已把購物當成一種休閑方式,與親人朋友增進情誼的有效途徑。SPA新商業(yè)理念通過多種設計與服務,把人的“五感”精致、周到、純粹地傳達到購物過程中的每一細節(jié),將充分表現(xiàn)出商家對顧客作為“人”的尊重、滿足其享受的權利和需求。這不僅會打開利潤的大門,更會打開消費者的心靈。