| 19日中午，來自濟(jì)南的游客一行13人到啤酒城附近一家飯店用餐時，看到菜譜上寫著“家常黃花魚，16元”，認(rèn)為比較實惠便點(diǎn)了這道菜。誰知結(jié)賬時，店主對這道菜卻按照65元收費(fèi)，為此雙方爭執(zhí)起來。游客氣憤不已，打電話向12315舉報中心投訴。10分鐘后，石老人工商所的執(zhí)法人員迅速趕赴現(xiàn)場。執(zhí)漢人員通過檢查發(fā)現(xiàn)，菜譜上只簡單地寫有“家常黃花魚，16元”而沒有寫明計價單位，但給客人計費(fèi)的點(diǎn)菜單上卻寫著“炸黃花魚（13條）65元”。對此，店老板說，菜譜上的菜價是按份計算的，一份“家常黃花魚”一般是四五條魚，即每條大約是4元錢，對方按人頭要了13條魚，魚多了所用的油也就多了，所以按“條”結(jié)賬要收65元。執(zhí)法人員質(zhì)問店主在客人點(diǎn)菜時有沒有向客人解釋清楚，店主啞口無言。工商人員斷定這是一種典型的欺詐行為，當(dāng)即對飯店老板進(jìn)行了批評教育，并將其全部現(xiàn)用菜譜予以沒收，責(zé)令店主盡快更換上寫有明確價格的菜譜，同時責(zé)令其把每天的時令菜價用小黑板公布出來。
由于工商人員在處理糾紛的過程中，濟(jì)南游客要趕火車已離開了飯店，在店主接受了處理之后，石老人工商所的工作人員立即將結(jié)果電話通知了濟(jì)南游客，并與之聯(lián)系退賠事宜。王娉劉迎利
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