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松下被北京消費者告上法庭
保修條款存在違法內(nèi)容
2001年06月30日 10:16:57
本報北京消息“松下公司在給中國客戶使用的保修單上明顯存在違法內(nèi)容,試圖規(guī)避它應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù),這樣做對中國的消費者太不負(fù)責(zé)……”昨天,已向北京宣武法院遞交了對松下公司起訴書的沈先生對記者說,購買了一臺松下數(shù)碼攝像機(jī)后,一年來的經(jīng)歷使他下了打這場官司的決心。

  沈先生說,去年3月4日,他在一家松下專賣店花11800元購買了一臺松下數(shù)碼攝像機(jī),回家后發(fā)現(xiàn)目鏡內(nèi)有臟東西,就換了現(xiàn)在手中的這一臺,沒想到這臺也有圖像不清、翻蓋后圖像倒置等質(zhì)量問題,在此后一年的時間里,他先后四次維修,卻沒有使用過一次,因為至今也沒有達(dá)到正常的使用要求。

  沈先生說,在維修的過程中,他發(fā)現(xiàn)松下公司在給中國用戶使用的保修單中存在著嚴(yán)重的推卸責(zé)任的違法內(nèi)容,保修單上寫著:“保修期一年,單屬消耗品(磁頭等)的零部件不在保修范圍之內(nèi)。”在我國1995年頒布的《部分商品維修更換退貨責(zé)任規(guī)定》中明確規(guī)定對攝像機(jī)的磁頭等主要部件實施三包,《消法》也規(guī)定:“經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不合理的規(guī)定!鄙蛳壬J(rèn)為,松下公司在保修單中的規(guī)定顯然有悖國家有關(guān)的法律,試圖規(guī)避它應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的強(qiáng)制性義務(wù),欺騙了中國用戶。沈先生已經(jīng)委托律師提交了訴狀,提出了退回商品、賠償貨款、同時停止使用違反法律規(guī)定的格式條款等要求。

 

 

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