本報訊電話預約看病是醫(yī)院為方便患者就醫(yī)推出的服務新舉,但是,記者近日從青醫(yī)附院和市立醫(yī)院了解到,目前真正通過電話來預約看病的人并不多,排隊看病的問題仍然沒有徹底解決。院方呼吁,患者要看專家,最好電話預約。
不久前,青醫(yī)附院和市立醫(yī)院的著名專家門診相繼推出了電話預約看病,只要事先打個電話,就可以約定找某位專家看病的時間。醫(yī)院工作人員會按照患者預約的時間為其排號,并當某個時間病人較多時提醒患者將時間錯開。這樣,患者來看病時就不必再排隊,可直接就醫(yī)。但令醫(yī)院不解的是,患者似乎并不領這個情,大部分人仍然是不約而至。
記者在市立醫(yī)院著名專家門診了解到,該門診每天接診近百位病人,但其中事先預約了的不足半數(shù)。據(jù)醫(yī)生介紹,這里采用預約優(yōu)先的原則,即當病人較多時,事先預約的患者優(yōu)先看病。所以不少沒有預約的病人免不了要等一段時間。
在青醫(yī)附院,患者排隊看專家的現(xiàn)象也仍然普遍存在,該院特設的預約電話遠沒有預料中那樣火。
業(yè)內(nèi)人士就此分析,一種新的就醫(yī)習慣需要逐步培養(yǎng),患者的預約看病意識有待提高。據(jù)悉,青醫(yī)附院的預約看病電話是2911847、2911867,市立醫(yī)院著名專家門診的預約電話是2820139。(本報記者王麗艷)