本報綜合報道日前,索尼中國廣州分公司在回復(fù)一消費(fèi)者投訴時爆出一條驚人的消息:索尼公司在中國大陸還沒有正式投放筆記本電腦產(chǎn)品及建立相應(yīng)的產(chǎn)品維修體系,目前市場上銷售的索尼筆記本電腦均未取得索尼中國公司的授權(quán)。近日,一位黃先生向《四川青年報》投訴稱,今年1月20日,他購買了一臺索尼筆記本電腦,沒想到次日就出現(xiàn)故障。3月9日,黃先生與索尼中國廣州分公司投訴部取得聯(lián)系,但對方未同意維修。
索尼中國成都分公司客戶部韓先生說,市場上的索尼筆記本電腦有可能是非正規(guī)渠道進(jìn)口的,即俗稱“水貨”。
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