本報(bào)訊昨天,我市出租客運(yùn)業(yè)優(yōu)秀企業(yè)交運(yùn)出租舉行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員誠聘儀式,50名來自社會(huì)各界人士成為交運(yùn)出租的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員。這是我市出租企業(yè)首次在全市范圍內(nèi)廣泛聘請(qǐng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員。
為進(jìn)一步加快企業(yè)創(chuàng)名牌步伐,交運(yùn)出租專門在2月19日《青島晚報(bào)》一版刊登廣告,向社會(huì)誠聘服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員,他們要求這些監(jiān)督員不僅能為企業(yè)目前的服務(wù)提意見,還能為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策。一石激起千層浪,短短1個(gè)多月,共有200余名市民主動(dòng)投書報(bào)名。經(jīng)過篩選,經(jīng)濟(jì)出版社編輯郭聞奇、401醫(yī)院軍醫(yī)翁韻琦,海大學(xué)生許琳、市仲裁委孫妮娜等50名市民成為交運(yùn)出租的質(zhì)量監(jiān)督員。
該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,這50名監(jiān)督員為公司創(chuàng)名牌企業(yè)提供了大量真知灼見,今后除了請(qǐng)他們發(fā)揮監(jiān)督職能,“暗訪查車”外,還要請(qǐng)部分監(jiān)督員發(fā)揮個(gè)人專長,走上講臺(tái)為駕駛員授課,從切實(shí)提高從業(yè)人員素質(zhì)入手為企業(yè)創(chuàng)名牌練好內(nèi)功。(辛梅)