作為我市首家創(chuàng)建消費者滿意市場試點單位的青島即墨路小商品市場,于昨日正式拉開創(chuàng)建活動的帷幕。在活動儀式上,市場全體經(jīng)營者以簽名的形式向社會公開作出承諾:從3月15日起,消費者對在市場上購買到的商品如不滿意,只要未使用且不影響二次銷售,可在5日內(nèi)憑購貨信譽卡原價退換。
今年年初,市北工商分局通過談話交流、發(fā)放問卷等形式,組織市場業(yè)戶展開大討論,分析市場自身的經(jīng)營優(yōu)勢,查找經(jīng)營中存在的不足,共同為市場的繁榮發(fā)展獻計獻策。他們提出了創(chuàng)建品牌市場,靠信譽贏得市場的發(fā)展方向,向超市“叫板”,同超市進行“三比”活動:一比商品質(zhì)量,二比服務(wù)態(tài)度,三比價格優(yōu)勢,真正實現(xiàn)讓消費者“放心”購物。吳雷
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