本報(bào)訊外出旅游被安排在“降級(jí)”賓館，游客該怎么辦？昨天，本報(bào)“消費(fèi)在線”接到四方區(qū)周先生的反映后，立即與相關(guān)旅行社聯(lián)系，旅行社當(dāng)即向周先生賠禮道歉，并當(dāng)場(chǎng)付給賠償費(fèi)。
據(jù)周先生反映，2月22日，他與青島天馬假期旅行社簽定了旅行協(xié)議，協(xié)議中規(guī)定他和妻子在海南及廣州、深圳旅行期間入住四星級(jí)賓館和三星級(jí)賓館。但其中一天被當(dāng)?shù)芈眯猩绨才抛∵M(jìn)了三星級(jí)賓館，有三個(gè)晚上被安排住了二星級(jí)賓館。
昨天，記者與天馬假期旅行社取得了聯(lián)系。馬經(jīng)理說(shuō)，周先生夫婦住進(jìn)“降級(jí)”賓館的原因雖與當(dāng)?shù)芈眯猩绨才攀д`有關(guān)，但“天馬”仍要給予游客“先行賠償”，其它事情將由“天馬”與當(dāng)?shù)芈眯猩鐓f(xié)商解決。昨天下午，“天馬”有關(guān)人員登門向周先生道歉，賠償600元，同時(shí)邀請(qǐng)周先生夫婦前往五蓮山免費(fèi)旅游。（管磊徐勇）
