新華社北京昨日電三菱汽車公司今天到中國消費者協(xié)會提交了對帕杰羅越野車安全問題造成損失的賠償方案及承諾,中國消費者協(xié)會對此表示了4點意見:
三菱汽車公司的賠償承諾表示了對中國消費者和中消協(xié)的尊重,中消協(xié)對此表示歡迎;中國消費者協(xié)會提請三菱汽車公司了解中國的一句民諺:“承諾是銀,踐諾是金!背兄Z僅僅是開始,履行、實踐自己的承諾,更為重要和可貴。因此,中國消費者協(xié)會和各地消費者協(xié)會將密切依法監(jiān)督三菱汽車公司的踐諾情況;
根據(jù)三菱汽車公司作出賠償承諾的情況,中國消費者協(xié)會將通知各地消費者協(xié)會,支持各地消費者協(xié)會依法受理當(dāng)?shù)叵M者的損害賠償投訴,并與三菱汽車公司聯(lián)系解決。對工作中遇到的承諾內(nèi)容以外的情況或問題,中國消費者協(xié)會將與三菱汽車公司另行聯(lián)系和交涉;
在三菱汽車公司提出的方案中,還包含了對單位用戶免費維修的內(nèi)容,對此,中國消費者協(xié)會將向有關(guān)部門通報。其中,包括社會關(guān)注的兩款車重新設(shè)計的制動油管發(fā)送到各維修站的時間表問題,也要按照職能分工,向有關(guān)部門反映,使問題盡快解決。