據(jù)了解，獎勵基金對署名舉報電業(yè)職工接受客戶宴請或禮品；服務(wù)態(tài)度蠻橫，故意刁卡客戶；城區(qū)電網(wǎng)事故停電，除特殊情況外，維修人員從被告之時起，超過45分鐘未到達(dá)現(xiàn)場或超過5小時未恢復(fù)供電等19項違反行規(guī)行風(fēng)的行為，一經(jīng)查實，即給予舉報人100元至5000元不等的獎勵。

　 對署名為促進電業(yè)局提高服務(wù)質(zhì)量，提合理化建議被采納的，視情況給予100元至3000元獎勵。

　 另外，市電業(yè)局對受理的客戶建議，將做到件件有回音，對舉報人給予保密。舉報電話：2952005。（記者張乃翔）