徐州消息家住徐州市民富園的張先生近日在徐州市消費(fèi)者協(xié)會投訴:他有個上小學(xué)六年級的兒子,每天持月票乘坐公交車到巴山小學(xué)上學(xué)。去年12月的21日,兒子像往常一樣不到7點鐘就上了車。當(dāng)公交車快要行至黃山加油站時,司機(jī)竟不顧其呼喊和其他乘客的責(zé)備,一直將車開到前面九七醫(yī)院一站才停下。
張先生說,他的兒子小時候得過小兒麻痹癥,走路不太方便。從黃山加油站下車到巴山小學(xué),只需直行2分鐘。而從九七醫(yī)院到學(xué)校,卻需要橫穿兩條馬路,往回走10多分鐘。這天他遲到了,并因此受到老師的批評,放學(xué)回到家委屈地哭了一場。市消協(xié)認(rèn)定公交司機(jī)這樣做是侵害了消費(fèi)者權(quán)益。經(jīng)過調(diào)解,公交公司負(fù)責(zé)人誠懇地向張先生道了歉,表示他們會嚴(yán)格按照規(guī)定對司機(jī)作出處理,同時給了對方一定的經(jīng)濟(jì)賠償。
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