據(jù)悉，鐵道部部長傅志寰不但重視新聞監(jiān)督，而且重視社會各界對鐵路的意見和建議。對于旅客和群眾的來信，只要寄到他手里，有的他親自處理，有的責成有關部門調查，并要求將處理結果回復給他。