臨近歲末，為了使青海路水淹片900多戶居民切實(shí)感受到“市長工程”的質(zhì)量，曾負(fù)責(zé)青海路水淹片改造工程的市北區(qū)恒泰公司在居民入住一年后進(jìn)行回訪服務(wù)，印制了900多份住戶意見調(diào)查表發(fā)給每戶居民，對居民提出的煙道通風(fēng)不暢、墻面龜裂、水表存在質(zhì)量問題等143條意見進(jìn)行辦理解決，讓居民們切實(shí)感受到“市長工程”的優(yōu)良質(zhì)量。

　 水淹片7號樓的公共樓道里原來沒有扶手，居民上下樓梯非常不便。在這次的回訪活動中，80歲的韓洪璽等幾名居民向恒泰公司反映了這一情況。出乎老人們意料的是，該公司當(dāng)日便馬上組織人員在樓道里安裝了不銹鋼扶手，使7號樓的居民在新世紀(jì)的第一天便感受到了新氣象。住在水淹片3號樓的楊玉芳大娘家，由于鄰居裝修不當(dāng)堵塞了煙道，致使?fàn)t火一直不旺，雪白的墻壁被煙熏得黑乎乎，眼看著近兩天天氣冷了下來，楊老人非常焦急。恒泰公司在回訪活動中得知后，當(dāng)天就組織人給老人打通了煙道，老人感動地說：“現(xiàn)在爐火燒得呼呼的，真是暖到心坎里去了�！�

　 至昨日，恒泰公司對居民提出的143條意見均給予了妥善的答復(fù)，處解率達(dá)到85％以上，并力爭在春節(jié)前全部圓滿解決，讓居民在“市長工程”中過個舒心年。（張玉李建青）