@青島人：記者探秘，你的快遞是這樣“飛”起來的

每年的“618”都是一場“快遞的春運(yùn)”，今年京東“618”購物節(jié)火爆的訂單量和猛增的出庫量，對快遞物流效率提出新的挑戰(zhàn)。這巨量的包裹是如何及時(shí)地送到消費(fèi)者手中呢?物流基地的運(yùn)轉(zhuǎn)情況究竟如何呢?

近日，記者跟隨青島市郵政業(yè)安全中心工作人員來到山東地區(qū)最大的物流基地之一——京東物流“亞洲一號”青島智慧物流園，實(shí)地探訪物流儲備和出貨情況，了解消費(fèi)者的快遞是如何“飛”起來的。

(自動(dòng)分揀線)

配備智能分揀系統(tǒng)

一個(gè)包裹分揀最快只需十多分鐘

每逢電商大促，不僅是對電商平臺信息系統(tǒng)的一次巨大沖擊，同時(shí)也是對服務(wù)系統(tǒng)的一次考驗(yàn)。為切實(shí)保障“618”電商購物節(jié)寄遞行業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行，確保渠道安全暢通，青島市郵政業(yè)安全中心以“保暢通、保安全、保平穩(wěn)”為目標(biāo)，深入全市郵政、快遞企業(yè)，開展“寄遞物流提速增效”專項(xiàng)檢查行動(dòng)，全力確保寄遞行業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行，多舉措努力打造安全旺季、暢通旺季、綠色旺季，助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

京東物流“亞洲一號”青島智慧物流園位于上合示范區(qū)，總投資20億元，總建筑面積38萬平方米，是山東地區(qū)最大的物流中心之一，也是京東在山東省內(nèi)集貿(mào)易結(jié)算中心、智能物流技術(shù)示范基地、區(qū)域采購中心、O2O模式試點(diǎn)等板塊，形成集城市配送、信息處理、配套服務(wù)于一體的最大電子商務(wù)集散地。

京東青島分撥中心負(fù)責(zé)人張鐸說：“‘618’的效果很明顯，現(xiàn)在每天的快遞總量在10萬件以上，較上個(gè)月有較大增長?！庇浾咴趫@區(qū)看到，雖然“618”電商大促已至，但園區(qū)內(nèi)工作人員工作秩序有條不紊，完全沒有忙亂的景象。

如何保障配送時(shí)效，讓消費(fèi)者享受到快速便捷的快遞服務(wù)?提升物流數(shù)字化智能化水平是一條重要路徑?！巴獾氐目爝f包裹運(yùn)抵分撥中心后，從進(jìn)站卸貨、再到分揀、裝車，發(fā)往青島的下一級物流網(wǎng)點(diǎn)，平均用時(shí)不到20分鐘。”張鐸指著自動(dòng)分揀線上的快遞包裹告訴記者。

記者現(xiàn)場看到，分揀機(jī)主體由“供件臺”、格口和“小車”構(gòu)成。“供件臺”操作人員按照操作流程將所有小件訂單投放在送往“小車”的皮帶機(jī)上，在快速行進(jìn)的皮帶上方，龍門吊一般的分揀機(jī)裝配了紅外線自動(dòng)掃描系統(tǒng)，正對“小車”上裝載的訂單對應(yīng)的面單條形碼進(jìn)行掃描，然后訂單會準(zhǔn)確無誤地自動(dòng)落入對應(yīng)站點(diǎn)的格口處。每個(gè)格口下方套有盛放訂單商品的編織袋，當(dāng)袋子里裝的商品快滿時(shí)，格口所在區(qū)域的黃色指示燈會頻閃，提醒封包工人換包。換包時(shí)，分揀機(jī)上的打印機(jī)會自動(dòng)打出箱號，裝滿訂單商品的編織袋將被專門的封簽扎起來，然后將箱號緊貼在封簽上，最后將袋子放在輸送線上。隨后，工作人員依據(jù)箱號目的地將編織袋放入各滑道的訂單暫存區(qū)，等待裝車。

張鐸告訴記者，分撥中心配備了先進(jìn)的高速自動(dòng)化矩陣和高速窄帶分揀系統(tǒng)，配合RFID(射頻識別技術(shù))與六面拍照智能識別相結(jié)合的混合讀碼技術(shù)，能完成包裹六面掃描，即使包裹的面單貼在底部，系統(tǒng)也能識別。張鐸說：“在這些智能設(shè)備的加持下，一個(gè)包裹的分揀最快只需要十多分鐘就能完成，系統(tǒng)性的智能設(shè)備對包裹集中式、規(guī)?；幚恚屩悄芊謷行牡姆謷时葌鹘y(tǒng)人工作業(yè)方式提升5倍以上。”

青島市郵政業(yè)安全中心技術(shù)科負(fù)責(zé)人丁超告訴記者，像京東、順豐、申通等快遞企業(yè)正在加快推動(dòng)數(shù)字化智能化升級，充分運(yùn)用全自動(dòng)分揀、無人倉、無人車、無人機(jī)等先進(jìn)技術(shù)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級，加快行業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展。

(分撥全過程視頻監(jiān)控)

“大數(shù)據(jù)+”提前備貨

實(shí)現(xiàn)物流全鏈條最優(yōu)解

自5月31日晚8時(shí)京東“618”購物節(jié)全面開啟以來，京東物流依托技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)配，以及員工關(guān)懷“五大方面”的全線升級，夯實(shí)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的一體化供應(yīng)鏈物流核心優(yōu)勢，保障消費(fèi)者和商家“又省心又快”的體驗(yàn)。

在大規(guī)模應(yīng)用智能設(shè)備的同時(shí)，根據(jù)全國各個(gè)區(qū)域的商品屬性和分揀需求，京東物流本地倉運(yùn)用“大數(shù)據(jù)+”提前進(jìn)行備貨，從本地倉直接進(jìn)行分撥，不僅針對性地解決了大、中、小件訂單不均衡、場景復(fù)雜的難題，而且進(jìn)一步提升了物流效率。

“利用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)物流全鏈條的最優(yōu)解?！睆堣I說，“京東分撥中心將數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于攬收、中轉(zhuǎn)，運(yùn)輸、回收等核心環(huán)節(jié)，如中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，基于大數(shù)據(jù)最優(yōu)配置倉儲資源，引進(jìn)全自動(dòng)化分揀和場地管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)倉儲和轉(zhuǎn)運(yùn)的效率提升;同時(shí)在運(yùn)輸環(huán)節(jié)，結(jié)合快件時(shí)效、距離等因素，通過智能算法提供路徑最優(yōu)解，整合貨運(yùn)路線與運(yùn)力資源，實(shí)現(xiàn)車輛與貨物的精準(zhǔn)匹配?！?/p>

物流時(shí)效要求更“苛刻”

生鮮電商領(lǐng)域成新博弈點(diǎn)

今年的“618”大促，消費(fèi)者對物流時(shí)效的要求再次“苛刻”起來，又好又快的送達(dá)依舊是消費(fèi)者的核心需求。在這場激烈的競爭中，除了傳統(tǒng)的快遞配送，生鮮電商領(lǐng)域也成了新的博弈點(diǎn)。隨著消費(fèi)者對食品安全和品質(zhì)的要求不斷提高，生鮮電商市場也呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。

特別是進(jìn)入6月以來，櫻桃、枇杷、荔枝等生鮮果品進(jìn)入銷售旺季。隨著“買全球、賣全球”照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，青島的冷鏈物流倉儲進(jìn)出貨量增長明顯。生鮮產(chǎn)品由于其自身的特殊性，對于物流的要求也更高。

丁超說：“目前，特色生鮮產(chǎn)品包裹長距離快速流動(dòng)正成為常態(tài)，折射出消費(fèi)需求持續(xù)改善，而快遞企業(yè)數(shù)智化運(yùn)營和服務(wù)水平的提升，也將助力市場消費(fèi)潛力不斷釋放。”生鮮電商的快速增長，帶動(dòng)冷鏈物流行業(yè)加快發(fā)展。根據(jù)中物聯(lián)冷鏈物流專委會統(tǒng)計(jì)，2023年我國冷鏈需求總量達(dá)到3.5億噸，同比增長6.1%;冷鏈物流總收入達(dá)到5170億元，同比增長5.2%。

目前各大物流巨頭紛紛在冷鏈物流中布局，生鮮物流市場競爭激烈。在生鮮電商領(lǐng)域，有前置倉模式、冷鏈模式、空運(yùn)模式，也有冷媒包裝運(yùn)輸模式，幾種模式也會相互組合使用。張鐸說：“京東的恒溫生鮮箱，運(yùn)輸?shù)乃⒑ｕr等生鮮商品，對物流時(shí)效要求更高，京東通過優(yōu)先轉(zhuǎn)運(yùn)、裝卸、派送的綠色通道進(jìn)行專項(xiàng)保障，依托全國冷鏈配送網(wǎng)絡(luò)及前置倉模式減少生鮮產(chǎn)品在配送過程中的損耗，保證產(chǎn)品的新鮮度?！?/p>

今年的“618”大促不僅是一場物流大戰(zhàn)，更是一場生鮮電商的新博弈。記者了解到，菜鳥速遞在“618”正式推出生鮮平價(jià)寄服務(wù)，48小時(shí)內(nèi)送貨上門。順豐生鮮則以航空貨運(yùn)專線為基礎(chǔ)，在冷運(yùn)方面布局。6月17日上午，滿載著1.3噸大櫻桃的低空貨運(yùn)208B貨運(yùn)航班從青島起飛，用時(shí)3.5小時(shí)抵達(dá)北京。青島順豐開通的這條低空貨運(yùn)航線，可實(shí)現(xiàn)青島生鮮最快6.5小時(shí)送達(dá)北京餐桌，標(biāo)志著青島和北京兩地低空貨物物流常態(tài)化，為青島低空經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供更多應(yīng)用場景。對于順豐而言，低空貨運(yùn)的開通將進(jìn)一步提升其物流運(yùn)輸能力和市場競爭力，為其在激烈的市場競爭中贏得更多優(yōu)勢。

無獨(dú)有偶，今年“618”期間，京東物流升級產(chǎn)地電商倉、保稅倉、智能商務(wù)倉等產(chǎn)品，提高供應(yīng)鏈管理效率。面向消費(fèi)者，專門為運(yùn)配服務(wù)打造了從“千萬公里”到“最后1000米”的全覆蓋配送機(jī)制，并提前儲備了豐富的公路、鐵路與航空，以及無人車、無人機(jī)等運(yùn)配資源，全力保障領(lǐng)先快速的配送時(shí)效、準(zhǔn)確穩(wěn)定的配送體驗(yàn)，讓消費(fèi)者享受到快速便捷、穩(wěn)定如一的物流服務(wù)。

各大電商平臺和物流企業(yè)通過不斷提升配送時(shí)效、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)、加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理等方式，爭奪市場份額和消費(fèi)者口碑。未來，在快遞物流行業(yè)中，誰能更精準(zhǔn)地把握市場脈搏，誰能在效率、服務(wù)與價(jià)格三個(gè)方面打造出優(yōu)勢，誰就能在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中贏得先機(jī)。