東北游客在青島被暖到了:“他背我上下車,還送我蘋果”……
青島日報社/觀海新聞5月5日訊 “這幾天坐青島的公交車,體驗到了公交司機的服務就是素質(zhì)高、態(tài)度好,讓人感受到了親人般的溫暖,希望這種溫暖的正能量繼續(xù)傳承發(fā)揚?!?月3日下午,青島真情巴士客服中心接到東北游客王阿姨的來電表揚。經(jīng)過了解,這通表揚電話的背后,源于真情巴士東7路駕駛員任曉琦的一個暖心舉動。
據(jù)王阿姨介紹,她今年快60歲了,“五一”假期來青島旅游時,腿不小心受傷了,心情非常不好。3日下午,她拄著拐杖來到中心醫(yī)院復查,看完病后,準備乘坐東7路公交車返回開發(fā)區(qū)熱電廠附近的住地。16:00左右,任曉琦駕車抵達中心醫(yī)院站點,在車上發(fā)現(xiàn)王阿姨的身體狀況后,他不假思索立即下車,將她背上了車廂。
這一舉動讓王阿姨既意外又感動,心中備感溫暖?!白屛覜]想到的是,司機師傅將我背上車后還安慰我,當時已經(jīng)感動得無法用語言來形容。到了開發(fā)區(qū)熱電廠終點,師傅又把我背下車,并送給我一個蘋果,說這是公司送給他的蘋果,寓意著平平安安,現(xiàn)在把蘋果轉(zhuǎn)給您,祝我平平安安,早日康復!這是我見到最好的司機,下車感動得就掉眼淚了。”在電話中,王阿姨向工作人員激動地講述著這件暖心事。
得知乘客打來表揚電話,任曉琦連連表示,這是小事一樁、舉手之勞,為乘客提供優(yōu)質(zhì)真情服務是一名公交駕駛員的崗位職責。相信其他駕駛員遇到這種情況,也一定會出手相助的。(青島日報社/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 趙蕾蕾)