官方調查胖貓事件空包外賣，律師：商家或涉嫌詐騙，茶百道、蜜雪冰城等致歉

近日，21歲男子“胖貓”在重慶墜江身亡，持續(xù)引發(fā)關注，網(wǎng)友通過外賣平臺購買奶茶、漢堡等物品送往涉事大橋。不料，多位網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，送到現(xiàn)場的有不少是空包外賣。對此，茶百道、牛約堡、華萊士等多家品牌就“空包外賣”致歉。5月4日，極目新聞采訪獲悉，當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門已對此事展開調查。有律師認為，這些商家的行為或涉嫌詐騙。

現(xiàn)場出現(xiàn)的某品牌空包外賣（網(wǎng)絡視頻截圖）

據(jù)報道，4月15日開始，“胖貓”的姐姐陸續(xù)發(fā)布了25條信息，其中有“胖貓”劉某與女友的聊天截圖、轉賬記錄等內容。上述信息顯示，21歲的劉某與27歲女網(wǎng)友網(wǎng)戀一年半，之后前往女方所在的重慶，這期間女方以租房、購物、開花店等理由陸續(xù)索要51萬元；劉某依靠游戲代練掙錢，經常通宵，為了省錢連續(xù)幾天點10元左右的素菜外賣。該賬號稱，4月初女方提出分手，要求商量名下花店虧損事宜的處理，之后劉某將手里的6萬多元轉賬給對方，并備注為“自愿贈予”，然后在重慶長江大橋墜江身亡。

該事件持續(xù)引發(fā)關注，不少網(wǎng)友懷疑劉某遭遇女方pua。有疑似女方的網(wǎng)友發(fā)布回應，稱兩人戀愛期間劉某出現(xiàn)偏激行為，自己不存在pua行為，對“胖貓”的意外也很痛苦，已經退還13萬余元。

牛約堡品牌解約涉事門店（網(wǎng)絡視頻截圖）

事件發(fā)酵過程中，有網(wǎng)友通過外賣平臺購買漢堡、奶茶等物品，送往重慶長江大橋以示悼念。不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，這些外賣中出現(xiàn)大量空盒子包裝和白開水冒充的奶茶。

記者注意到，多段網(wǎng)絡視頻顯示，重慶長江大橋現(xiàn)場的多個華萊士、茶百道、德克士等品牌的外賣或為空包，或僅裝著水。

5月3日，茶百道、蜜雪冰城、華萊士、牛約堡、朱小小螺螄粉5家品牌陸續(xù)致歉，稱查實旗下門店因訂單激增以及誤聽傳言，曾送出數(shù)十個空包外賣，官方對此道歉，并分別對涉事門店作出閉店解約、停業(yè)整頓等處罰，對涉及的訂單全部退款，并給予10倍金額補償。其中，茶百道、華萊士、蜜雪冰城宣布開除涉事員工，茶百道以“胖貓”名義向四川青少年發(fā)展基金會捐款100萬元關愛基金。

蜜雪冰城道歉聲明（網(wǎng)絡視頻截圖）

茶百道道歉聲明（網(wǎng)絡截圖）

重慶市市場監(jiān)督管理局渝中區(qū)分局工作人員向記者介紹，他們已經接到關于空包外賣的投訴，正在調查中。

河南澤槿律師事務所主任付建認為，該事件中相關商家的行為無疑是傷害了消費者感情以及大眾的情感，違反了公序良俗，同時也違反了法律。商家故意發(fā)送空包，這種行為或涉嫌詐騙。消費者可以根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》以及《中華人民共和國民法典》的相關規(guī)定，要求商家承擔繼續(xù)履行或采取補救措施或者賠償損失等責任。

據(jù)極目新聞、紅星新聞等