快了2分18秒！青島智慧急救平臺上線 大幅縮短急救反應(yīng)時間

青島新聞網(wǎng)4月12日訊（記者 李麗濤）近年來，青島市委、市政府高度重視院前急救事業(yè)發(fā)展，2023年投入600余萬元建設(shè)完成了全要素、全流程的智慧急救平臺，推動120院前急救速度更快、救治更早、體驗更好、社會協(xié)同度更高。全市依托“愛山東”微信小程序和“健康青島”微信公眾號，建立了“急救便民服務(wù)小程序”。據(jù)統(tǒng)計，自智慧急救平臺運行以來，市內(nèi)四區(qū)平均急救反應(yīng)時間縮短了2分18秒。

市民可以通過小程序一鍵呼救“120”，并可上傳患者病情和詳細地址，同時調(diào)度人員可以通過視頻指導呼救人對患者開展自救互救，彌補救護車到達現(xiàn)場前的急救“空窗期”，提高搶救成功率。據(jù)統(tǒng)計，自開展智慧急救平臺建設(shè)以來，市急救中心已通過電話等方式遠程指導呼救人自救互救，成功復蘇心臟呼吸驟停患者12人次，解除哽噎9人次。

與此同時有聽力和語言障礙的特殊人群也可以通過“急救便民服務(wù)小程序”，使用文字呼救“120”。 2023年12月16日，市急救中心就通過“文字呼救”為西海岸新區(qū)1位聽力障礙人士提供了及時的醫(yī)療急救服務(wù)。

為進一步提升急救效率，智慧急救平臺還實現(xiàn)了手機呼救自動定位功能，當患者撥打“120”時，急救中心可以自動獲取患者的手機定位信息，解決了部分呼救人因緊張或地形不熟等原因無法表述清楚地址等難題，縮短調(diào)度受理時間。自2023年10月手機呼救定位功能上線以來，為近4萬患者提供了定位服務(wù)，提高了調(diào)度效率。

另外，還實現(xiàn)了“120”急救中心與“122”交警指揮中心的信息互通共享，當救護車執(zhí)行任務(wù)遇到交通擁堵時，可以一鍵向“122”發(fā)起綠波護航請求，并通過高德地圖向社會車輛發(fā)出“讓行救護車”的提醒，有效縮短救護車通行時間。據(jù)統(tǒng)計，自智慧急救平臺運行以來，市內(nèi)四區(qū)平均急救反應(yīng)時間縮短了2分18秒。

智慧急救平臺建立了院前院內(nèi)協(xié)同救治系統(tǒng)，實現(xiàn)了院前急救與救治醫(yī)院間的信息互通，救護車接到患者后，可第一時間將患者生命體征信息傳輸?shù)结t(yī)院，接收醫(yī)院可提前做好接收準備，急危重癥患者入院后直接通過綠色通道進入手術(shù)室，免去了掛號、分診等程序，為搶救患者生命爭取“黃金急救時間”，提升搶救成功率。

智慧急救平臺建設(shè)注重“互聯(lián)網(wǎng)＋急救”融合創(chuàng)新發(fā)展，建立了志愿者輔助急救系統(tǒng)和AED地圖系統(tǒng)，市急救中心可調(diào)派社會急救志愿者、鄉(xiāng)村醫(yī)生等在救護車到達以前快速取用AED設(shè)備，對患者實施緊急急救措施。目前，市急救中心已招募和培訓社會急救志愿者和鄉(xiāng)村醫(yī)生近1000人，聯(lián)網(wǎng)AED達1800余臺，志愿者已輔助參與急救100余人次。