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文明青島隨手拍|“您的報(bào)料我們辦,放心!”記者探訪高溫下環(huán)衛(wèi)人員工作日常

2023-08-26 19:37    青島新聞網(wǎng)

“在洞庭湖路13號(hào)門前發(fā)現(xiàn)一垃圾桶滿溢,請(qǐng)轄區(qū)保潔員前去清理?!?月23日,市南區(qū)八大湖環(huán)衛(wèi)工作站的工群內(nèi)收到了“文明青島隨手拍”小程序上的報(bào)料線索?!昂玫?,收到?!睅酌腌姾螅心蠀^(qū)八大湖環(huán)衛(wèi)工作站站長(zhǎng)謝浩便迅速安排工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)處理。

當(dāng)前正值旅游旺季,島城人流量、客流量迅猛增加,垃圾日產(chǎn)量大增,環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題成為近期市民們關(guān)注的焦點(diǎn),“我們每天幾乎是不間斷地來(lái)回巡檢,路上有垃圾就及時(shí)進(jìn)行清理。”謝浩告訴記者,“我們每天的工作基本上從早上三四點(diǎn)鐘開(kāi)始,保潔員首先對(duì)路面進(jìn)行普掃、垃圾清運(yùn),主要路段還有一些延時(shí)保潔,再加上夜間的清運(yùn),一直會(huì)工作到晚上12點(diǎn)左右,工作壓力還是很大的?!?/p>

前段時(shí)間,市南區(qū)福州南路發(fā)生了一起車禍。兩車碰撞導(dǎo)致其中一輛車裝載的玻璃破碎,散落一地。路過(guò)的熱心市民及時(shí)拍照上傳該問(wèn)題,“大約15分鐘,我們就接到平臺(tái)反映的問(wèn)題,并迅速做出反饋,安排保潔人員快速進(jìn)行處理,整個(gè)事件從發(fā)生到處理完畢,用時(shí)30分鐘以內(nèi)?!敝x浩表示,“隨手拍”小程序賦予了管理部門一雙雙流動(dòng)的“千里眼”。

“大街小巷的路面越來(lái)越干凈了,環(huán)境也越來(lái)越整潔了?!闭劶爸苓叺沫h(huán)境衛(wèi)生情況,一位八大湖社區(qū)的居民笑著豎起了大拇指。截至目前,八大湖環(huán)衛(wèi)工作站已處理“隨手拍”報(bào)料案件1400多件,完成率百分之百。

“‘隨手拍’有效提高了垃圾處理效率,確保了環(huán)境衛(wèi)生整治及時(shí)到位,得到了很多市民的好評(píng)?!敝x浩告訴記者,作為環(huán)衛(wèi)部門他們充分發(fā)揮職能作用,以清運(yùn)工作為重點(diǎn),從清運(yùn)工作全方位出發(fā)進(jìn)行工作部署,首先要求清運(yùn)垃圾時(shí),對(duì)周圍進(jìn)行檢查,做到不遺留一處紙花垃圾;其次安排工作人員成立聯(lián)動(dòng)工作群,相互協(xié)助全面負(fù)責(zé)完成好上報(bào)問(wèn)題的清運(yùn)處理,做到隨叫隨到,密封運(yùn)輸,保證清運(yùn)工作的及時(shí)高效。下一步,市南區(qū)八大湖環(huán)衛(wèi)工作站將加大垃圾清運(yùn)頻次,做好垃圾分類的宣傳推廣,努力為市民群眾創(chuàng)造干凈整潔的生活環(huán)境。

目前,“文明青島隨手拍”已成為市民參與城市共建共治共享的有效途徑。無(wú)論是日常小事,還是“疑難雜癥”,凡是上傳至小程序中、經(jīng)過(guò)核實(shí)的有效線索,均會(huì)得到落實(shí)與解決,也拉近了市民和城市管理者之間的距離,真正做到了市民“隨手拍”,政府“馬上辦”。

(青報(bào)全媒體記者 張曉楠)

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