消費陷阱要明辨、慎重選擇低價團……青島三部門聯(lián)合發(fā)布旅游季節(jié)消費提示
隨著旅游旺季的到來,我市餐飲、住宿、購物等旅游消費也迎來高峰,為增強消費者風險防范意識,保護消費者合法權(quán)益,讓四方賓客在青島吃得放心、住得舒心、游得開心、購得安心,青島市消費者權(quán)益保護工作聯(lián)席會議辦公室、青島市市場監(jiān)督管理局和青島市消費者權(quán)益保護委員會聯(lián)合發(fā)布旅游季節(jié)消費提示,提醒廣大消費者安全消費、科學(xué)消費、文明消費、理性消費,共同營造放心滿意的消費環(huán)境。
一、旅游預(yù)訂要確認,合同事項應(yīng)知情
選擇跟團旅行時,要簽訂旅游合同,明確雙方權(quán)利義務(wù)、違約責任及出現(xiàn)糾紛的解決方式等,對存在“霸王條款”的拒絕簽訂合同,慎重選擇以“零團費”“秒殺價”等為噱頭的低價游。自行在線預(yù)訂景點門票、賓館飯店以及民宿的,建議通過正規(guī)網(wǎng)絡(luò)平臺提前預(yù)訂并及時向商家確認,了解注意事項等。
二、消費陷阱要明辨,理性消費莫上當
購買旅游紀念品應(yīng)到正規(guī)商家選購,購買前要核實商品價格,貨比三家,盡可能全面地了解商品信息。對一些商家的“打折優(yōu)惠”“成本出售”“中獎活動”等說辭,要理性對待,避免沖動消費。不輕易泄露個人信息。
三、食品安全要牢記,餐飲健康尚節(jié)儉
在外就餐要選擇《營業(yè)執(zhí)照》和《食品經(jīng)營許可證》齊全的餐飲服務(wù)單位,事先問清單價、數(shù)量、計量單位、相關(guān)服務(wù)費用等內(nèi)容,做到心中有數(shù)。盡量選擇熱加工的菜品,不食用法律禁止食用的野生動物。選購預(yù)包裝食品要注意確認外包裝及標簽完整,查驗保質(zhì)期限等信息,并按照說明保存和食用。堅守中華民族節(jié)儉美德,自覺踐行“光盤行動”,抵制食品浪費等不良行為,共筑綠色節(jié)約消費新風尚。
四、消費憑證要留存,依法維權(quán)有保障
消費者在購買商品或者接受服務(wù)后,要及時向經(jīng)營者索取并妥善保管購物發(fā)票、小票、電子交易等有效憑證,詳細注明商品的名稱、規(guī)格、特征等信息,同時還可以對商品宣傳廣告、聊天記錄、支付記錄等進行截圖保留,以備維權(quán)所需。一旦發(fā)生消費糾紛,要積極與商家協(xié)商,如果協(xié)商不成請及時撥打投訴舉報電話“12345”,依法維護自身權(quán)益。(青島日報/觀海新聞記者 吳帥)