3萬元存單、手機、現(xiàn)金……青島公交車?yán)镱l現(xiàn)拾金不昧場景
青島日報社/觀海新聞8月15日訊 3萬元大額存單、手機、現(xiàn)金……連日來,青島公交車廂頻頻上演拾金不昧的暖心場景,傳遞出一座文明城市的文明溫度。
3萬元大額存單終尋回,乘客送來手寫感謝信
“真是沒想到錢包還能失而復(fù)得,感謝熱心的公交人!”日前,市民張女士趕到城運控股公交集團市南巴士七分公司,表示自己乘坐221路公交車出行時,不慎將裝有萬元銀行存單的錢包丟失,公交方面多方聯(lián)系終將失物完璧歸趙。有感于駕駛員拾金不昧的高尚品質(zhì)和工作人員認真負責(zé)的工作態(tài)度,張女士現(xiàn)場手寫感謝信為其暖心行為點贊。
8月11日下午,221駕駛員馬玉娟駕車返回場站后,打掃車廂衛(wèi)生時,意外在車座夾縫中發(fā)現(xiàn)了一個錢包,她第一時間交給工作人員并說明情況?!澳玫绞锖?,我們清點其中物品,發(fā)現(xiàn)錢包內(nèi)有身份證、社???、銀行卡以及一張3萬元的銀行存單,但未找到任何聯(lián)系方式。”市南巴士七分公司黨支部副書記曲永亮介紹,考慮到錢包內(nèi)重要物品較為貴重,他們猜想失主一定非常著急,便嘗試尋找相關(guān)線索,想要盡快聯(lián)系上對方。“我們根據(jù)失主社??吧矸葑C上的相關(guān)信息,通過社保局、派出所、街道等多方詢問,終于在事發(fā)第二天聯(lián)系到張女士本人。”曲永亮說,張女士在電話中表示自己也在焦急尋找錢包,本來都不抱有希望了,公交工作人員的來電讓她驚喜萬分。隨后,雙方約定了見面地點及時間。
8月14日下午,張女士匆匆來到市南巴士七分公司領(lǐng)取失物。“要不是你們伸出援手,我還在苦苦尋找中,發(fā)現(xiàn)存單丟失的時候,我真是不知所措,特別迷茫?!睆埮考拥剡B聲道謝,并在現(xiàn)場手寫感謝信并撥打城運熱線,表揚公交人熱情真誠的服務(wù),并表示應(yīng)大大宣傳駕駛員暖心善舉,將拾金不昧的社會風(fēng)尚傳承下去。
面對乘客的感謝,馬玉娟表示:“乘客在車廂中丟失物品,不管物品大小、貴重與否,駕駛員撿到后都會及時歸還。急乘客之所急、想乘客之所想是我們應(yīng)該做的。”馬玉娟說,她會把乘客的肯定和鼓勵化為動力,持續(xù)提升服務(wù)水平,為廣大乘客的美好出行保駕護航。
手機錢包完璧歸趙,公交司機獲贈錦旗
“我來感謝張振山師傅,真沒想到我的手機和錢還都能完好地找回來,你們公交人太優(yōu)秀了!”8月10日上午,市民宋女士將一面印有“拾金不昧 心系乘客”的錦旗送到青島城運控股公交集團市北巴士第二分公司工作人員手中,為30路駕駛員張振山拾金不昧的暖心舉動表示感謝。
工作人員與宋女士溝通后,還原了事情的經(jīng)過:8月7日19時,市北巴士第二分公司駕駛員張振山駕駛30路公交車到達水清溝車站。宋女士在此站下車時,不慎將自己的手機和錢包一同落在了車上,當(dāng)她發(fā)現(xiàn)時,車輛早已離開車站。由于手機沒電已經(jīng)自動關(guān)機,心急如焚的宋女士抱著試一試的心態(tài)來到市北巴士第二分公司。
令宋女士沒想到的是,當(dāng)來到公司時,她的手機和錢包早已在調(diào)度室“等待”著她。原來,張振山到達場站打掃衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)了宋女士的失物,第一時間上交了調(diào)度室。面對失而復(fù)得的手機和錢包,宋女士激動地說:“你們駕駛員真的是太優(yōu)秀了,每當(dāng)我趕車的時候你們都會耐心等待,并且每天都能看到你們禮讓斑馬線,現(xiàn)在青島這么多外地游客,你們就是代表了青島的形象,謝謝你們!”
面對宋女士的感謝,本就不善言辭的張振山變得靦腆起來。他說:“這都是我們應(yīng)該做的,以后我們也會在保證安全營運、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的情況下,繼續(xù)為社會提供正能量。”
青島城運控股公交集團市北巴士第二分公司黨支部書記姜紹凱表示:“拾金不昧是城運人的優(yōu)良傳統(tǒng),我們在做好安全、文明行車的同時,也要為廣大乘客提供周到細致的服務(wù)。同時也在此提醒乘客,乘車時妥善保管好自己的隨身物品,如有遺失,請撥打城運熱線96650或路隊電話查詢?!?/p>
無獨有偶。8月12日上午,市民欒先生來到青島城運控股公交集團市北巴士第六分公司的失物招領(lǐng)處,感謝18路線駕駛員周毓林幫他找回了珍貴的手機。
8月11日20時左右,欒先生坐上18路車后將手機隨手放在了褲子口袋里。下車時,手機不慎從口袋中滑出,掉落在座椅縫隙里,欒先生卻對此渾然不知。當(dāng)車輛行至北村車站,一位剛上車的女乘客在靠近后門單人座的下方發(fā)現(xiàn)了欒先生滑落的手機后,立即將手機交給了駕駛員周毓林。周毓林接過手機,向乘客道謝后,繼續(xù)投入運營。
21時25分,當(dāng)周毓林結(jié)束運行回到南豐路終點站。恰巧,欒先生此時打來了電話。得知自己的手機被撿到并妥善保管,欒先生懸著的心終于落下來,連聲向駕駛員表示感謝。12日上午,欒先生來到市北巴士第六分公司調(diào)度室,領(lǐng)回了手機。
“雖然現(xiàn)在手機不值錢,但里面存了好多家中老人和戰(zhàn)友們的照片,非常珍貴。如果手機丟了,對我來說如同丟失了一段美好的回憶。真是太感謝那位熱心乘客和駕駛員了!”手機失而復(fù)得,欒先生十分激動。(青島日報/觀海新聞記者 周建亮 實習(xí)生 錢爽利 通訊員 李曉旭 唐夢遙)