“零距離”把脈問(wèn)診 “點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”紓困解難

本報(bào)6月28日訊 主題教育開(kāi)展以來(lái)，青島各部門(mén)單位大興務(wù)實(shí)之風(fēng)，將深入開(kāi)展調(diào)查研究作為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的“金鑰匙”，撲下身子、沉到一線(xiàn)，深入基層單位解剖麻雀，進(jìn)一步正作風(fēng)、樹(shù)形象、解難題，“零距離”把脈問(wèn)診，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”紓困解難，真正把情況摸清、把問(wèn)題找準(zhǔn)、把對(duì)策提實(shí)、把服務(wù)做優(yōu)。

為加快培育制造業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)，解決企業(yè)急難愁盼問(wèn)題，市工信局開(kāi)展助企暖企系列調(diào)研，到城陽(yáng)區(qū)實(shí)地調(diào)研制造業(yè)單項(xiàng)冠軍潛力企業(yè)，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和項(xiàng)目建設(shè)情況，詳細(xì)分析單項(xiàng)冠軍申報(bào)條件與企業(yè)現(xiàn)狀匹配情況，聽(tīng)取企業(yè)的政策訴求和意見(jiàn)建議，為企業(yè)提出下一步發(fā)展建議。在海利爾藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司，調(diào)研組成員針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀提出了建議：繼續(xù)保持研發(fā)投入，不斷擴(kuò)展公司應(yīng)用場(chǎng)景，提高農(nóng)藥量產(chǎn)智能化、自動(dòng)化程度，努力打造未來(lái)十年領(lǐng)先的智能化工廠；明確企業(yè)行業(yè)屬性，重點(diǎn)圍繞新材料領(lǐng)域參與單項(xiàng)冠軍申報(bào)。

市商務(wù)局采取“一線(xiàn)工作法”，由局青工委組建商務(wù)青年企業(yè)服務(wù)隊(duì)，吸納內(nèi)外貿(mào)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域青年骨干參與，深入一線(xiàn)開(kāi)展有針對(duì)性的專(zhuān)題服務(wù)，切實(shí)解決企業(yè)難題，助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。近日，商務(wù)青年企業(yè)服務(wù)隊(duì)得知，隨著RCEP協(xié)定在成員國(guó)間的全面生效，海信集團(tuán)正在深入研究協(xié)定內(nèi)容對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的影響以及企業(yè)需采取的應(yīng)對(duì)措施。商務(wù)青年企業(yè)服務(wù)隊(duì)迅速集結(jié)相關(guān)處室人員組成小分隊(duì)，走進(jìn)海信集團(tuán)東盟區(qū)總部開(kāi)展交流座談，結(jié)合各自業(yè)務(wù)實(shí)際，就搶抓RCEP機(jī)遇等工作提出了建議。

青島特來(lái)電新能源科技有限公司是獨(dú)角獸企業(yè)特來(lái)電新能源股份有限公司旗下從事電動(dòng)汽車(chē)充放電設(shè)備的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、施工及服務(wù)等工作的專(zhuān)精特新企業(yè)。市行政審批局主動(dòng)靠前，及時(shí)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，為企業(yè)辦理資質(zhì)提供全程跟蹤服務(wù)，拿證時(shí)間比企業(yè)預(yù)期提前了一個(gè)月，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈布局提供支持。6月12日，市行政審批局赴青島特來(lái)電新能源科技有限公司走訪服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)頒發(fā)了建筑工程施工總承包、電子與智能化工程、機(jī)電安裝工程等5項(xiàng)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)。

市發(fā)展改革委會(huì)同國(guó)家統(tǒng)計(jì)局青島調(diào)查隊(duì)聯(lián)合開(kāi)展促進(jìn)共同富裕主題調(diào)研活動(dòng)。主題調(diào)研采取部門(mén)座談與實(shí)地觀摩相結(jié)合形式。座談會(huì)上，市教育局等7部門(mén)圍繞青島在公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)均等化、促進(jìn)居民增收、縮小收入分配差距等方面存在的短板及下步工作措施交流發(fā)言；山東大學(xué)、青島科技大學(xué)等院校專(zhuān)家就青島促進(jìn)共同富裕工作路徑提出意見(jiàn)建議。會(huì)后，調(diào)研組至萊西市考察“共富公司”促新型農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的典型經(jīng)驗(yàn)做法，現(xiàn)場(chǎng)觀摩馬連莊鎮(zhèn)膠東共富云倉(cāng)項(xiàng)目、河頭店鎮(zhèn)蝴蝶蘭基地和京東農(nóng)牧特色共富項(xiàng)目?！拔覀儗⒎e極探索青島促進(jìn)共同富裕的典型經(jīng)驗(yàn)做法，力爭(zhēng)形成一批具有青島辨識(shí)度的制度創(chuàng)新成果?！笔邪l(fā)展改革委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

法治是最好的營(yíng)商環(huán)境。市市場(chǎng)監(jiān)管局本著為企業(yè)紓困解難的目的，建立聯(lián)合檢查工作機(jī)制，做到“進(jìn)一個(gè)門(mén)查多樣事”，在減輕企業(yè)迎檢負(fù)擔(dān)的同時(shí)，也使藥品網(wǎng)絡(luò)違法線(xiàn)索的處置實(shí)現(xiàn)全方位、無(wú)盲區(qū)。同時(shí)，本著查罰不是目的、幫扶才是根本的原則，檢查人員深入藥品企業(yè)，和藥品企業(yè)一道，共同研究問(wèn)題根源，逐項(xiàng)教授藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售展示與操作細(xì)節(jié)，制定整改措施，高效率解決企業(yè)的非主觀問(wèn)題，同時(shí)對(duì)《藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣貫與解釋。

此外，各部門(mén)單位還牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，換位思考，走進(jìn)群眾，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲、真實(shí)反映群眾愿望、真情關(guān)心群眾疾苦，準(zhǔn)確了解群眾的所憂(yōu)所盼，從“小切口”做好民生“大文章”，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。

機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)是交通運(yùn)輸領(lǐng)域重要的民生服務(wù)行業(yè)，關(guān)系全市130個(gè)駕校、8000余名教練員，每年近20萬(wàn)學(xué)員的切身利益。市交通運(yùn)輸局深入全市駕培機(jī)構(gòu)開(kāi)展調(diào)研，征求教練員、學(xué)員意見(jiàn)，創(chuàng)新推行“先培后付、計(jì)時(shí)支付”模式，實(shí)現(xiàn)了駕校、教練、學(xué)員多方共贏，走出了一條穩(wěn)中有進(jìn)、健康有序的駕培行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展之路。

青島水務(wù)集團(tuán)深化服務(wù)平臺(tái)，在惠民服務(wù)上出實(shí)招、下真功，深入開(kāi)展“三上門(mén)”服務(wù)活動(dòng)，上門(mén)走訪重點(diǎn)客戶(hù)、街道社區(qū)239個(gè)，解決群眾關(guān)心關(guān)注的涉水問(wèn)題12個(gè)。建立“1＋N”用戶(hù)訴求解決信息化平臺(tái)，受理服務(wù)信息40815個(gè)。臺(tái)南路居民王先生家中因裝修突然爆管漏水，通過(guò)水務(wù)集團(tuán)96111熱線(xiàn)平臺(tái)反映后，青島水務(wù)集團(tuán)工作人員立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排查，并根據(jù)青島水務(wù)集團(tuán)“青水管＋”服務(wù)模式，主動(dòng)幫助用戶(hù)解決表后漏水問(wèn)題。

“建議學(xué)校多設(shè)置羽毛球館、乒乓球館等室內(nèi)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所”“希望老師能一對(duì)一輔導(dǎo)職業(yè)規(guī)劃”……青島市技師學(xué)院采用“沉浸式”方式，深入開(kāi)展“我陪學(xué)生過(guò)一天”主題教育大型調(diào)研活動(dòng)。全校59名處級(jí)干部以第一視角開(kāi)展全過(guò)程體驗(yàn)式調(diào)研，摸清學(xué)生的煩心事、操心事、揪心事，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決92個(gè)具體問(wèn)題，提出了需學(xué)院予以解決的83個(gè)問(wèn)題，經(jīng)歸類(lèi)梳理匯總，形成了涵蓋教學(xué)管理、學(xué)生管理、生活保障等5個(gè)方面43項(xiàng)具體問(wèn)題的整改問(wèn)題清單。（青島日?qǐng)?bào)／觀海新聞?dòng)浾?藺君妍）