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旅客吞吐量32.03萬人次 青島機(jī)場圓滿完成“五一”假期出行保障

2023-05-04 17:28    青島新聞網(wǎng)

青島新聞網(wǎng)5月4日訊(記者 張曉楠)今年“五一”小長假已落下帷幕,4月29至5月3日,青島機(jī)場客流量和航班量持續(xù)走高,累計(jì)航班起降2445架次、旅客吞吐量32.03萬人次、貨郵吞吐量2756噸。機(jī)場整體運(yùn)行平穩(wěn)有序,航班正常率排名華東地區(qū)吞吐量2000萬以上機(jī)場第二位。

小長假期間,青島機(jī)場客流主要以國內(nèi)出行為主,單日最高吞吐量為7.27萬人次,也是膠東機(jī)場投運(yùn)以來最高紀(jì)錄。從青島機(jī)場出發(fā)的國內(nèi)熱門航線主要為上海、成都、哈爾濱、廣州、貴陽、西安、沈陽等城市,平均客座率75.8%;國際及地區(qū)方面,青島至韓國、新加坡、迪拜、港澳等地航線受到廣大旅客青睞,其中至新加坡、迪拜、香港客座率超過75%。

青島機(jī)場積極踐行“真情服務(wù)”理念,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)細(xì)節(jié),重點(diǎn)加強(qiáng)對中轉(zhuǎn)旅客、首乘旅客、特殊旅客的服務(wù)和人文關(guān)懷。現(xiàn)場100余名志愿者累計(jì)引導(dǎo)幫扶旅客4萬余人次;保障輪椅旅客、無陪兒童、無陪老人等特殊旅客200余人次;開啟軍人綠色通道107次;96567服務(wù)熱線接聽電話5058通,單日最高話務(wù)量1211通,及時為旅客答疑解惑,提供有溫度的服務(wù)。

為全方位提升旅客出行體驗(yàn),青島機(jī)場重點(diǎn)加強(qiáng)對航站樓旅客座椅、洗手間、充電插座等設(shè)施設(shè)備使用情況的檢查維護(hù),在過夜休息區(qū)增設(shè)四排座椅,方便過夜旅客休息。每日對航站樓商家產(chǎn)品質(zhì)量價格進(jìn)行檢查管理,確保“同城同質(zhì)同價”,營造良好的消費(fèi)環(huán)境,銷售額同比上漲113.1%。

下一步,青島機(jī)場將堅(jiān)定不移地把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育作為重中之重抓緊抓細(xì)抓實(shí),將理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究等要求融會貫通,把主題教育激發(fā)出的熱情干勁轉(zhuǎn)化為工作中攻堅(jiān)克難,創(chuàng)新突破的內(nèi)生動力,以青島機(jī)場高質(zhì)量發(fā)展的生動實(shí)踐,為我市加快新時代社會主義現(xiàn)代化國際大都市建設(shè)再立新功。

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