寶馬MINI再回應(yīng)冰淇淋事件:“老外”是同事,預(yù)留了少部分
寶馬MINI中國(guó)今日在微博發(fā)布聲明,就上海車展的“冰淇淋”事件再度致歉。
各位MINI的新老朋友們,大家好。
首先要跟大家鄭重道歉,因?yàn)檫@次上海車展事件,MINI占用了公共資源,對(duì)給大家?guī)淼呢?fù)面體驗(yàn)和心情,我們?cè)俅紊钌畹乇硎厩敢狻?/p>
來過車展的朋友們應(yīng)該都知道,車展現(xiàn)場(chǎng)溫度一般比較高,MINI這次原意是想為來到我們展臺(tái)的朋友們提供一份初夏的“涼爽”,讓大家能夠更開心、舒適地參觀我們的展臺(tái),在18、19號(hào)兩天,我們通過MINI App領(lǐng)券的方式,共發(fā)放了600份冰淇淋給到來到我們展臺(tái)的朋友。事實(shí)上,除了每天300份的發(fā)放外,我們還預(yù)留了非常少的一部分給我們現(xiàn)場(chǎng)非常辛苦的同事,大家視頻里看到的4-5個(gè)“老外”就是同事,他們佩戴了員工胸牌。
另外,由于我們流程的疏忽和管理的不細(xì)致,導(dǎo)致了不好的體驗(yàn),事件當(dāng)中的兩位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會(huì)的年輕人,可不可以請(qǐng)大家給她們多點(diǎn)寬容和空間?
就此我們?cè)俅沃虑福绻蠹覍?duì)我們還有什么意見或建議,歡迎大家在評(píng)論區(qū)評(píng)論,我們會(huì)虛心接受、認(rèn)真改正、積極反饋。