李滄區(qū)致力打造“24小時(shí)不打烊”的網(wǎng)上政府
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青島新聞網(wǎng)4月17日訊（記者 孫志文）“公司收到一條短信，提示我們可以申報(bào)青島市研究生實(shí)習(xí)基地，申報(bào)成功后，來企業(yè)實(shí)習(xí)的碩博研究生可以享受每月3000元的實(shí)習(xí)生活補(bǔ)貼。我們企業(yè)本來就有研究生實(shí)習(xí)需求，人社服務(wù)直達(dá)企業(yè)需求，這對(duì)我們來說真的是意外之喜?！苯?，瑞海泊（青島）能源科技有限公司人事經(jīng)理孫學(xué)全說。
瑞海泊（青島）能源科技有限公司在收到短信后第二個(gè)月，便順利設(shè)立了青島市研究生實(shí)習(xí)基地。目前，已有3位碩士開展實(shí)習(xí)，累計(jì)申請實(shí)習(xí)生活補(bǔ)貼2.4萬元。孫學(xué)全告訴記者，研究生實(shí)習(xí)生活補(bǔ)貼對(duì)企業(yè)的幫助非常大，在降低企業(yè)用人壓力的同時(shí)，也為研究生實(shí)習(xí)生活提供了保障。
瑞海泊（青島）能源科技有限公司享受到的便捷服務(wù)，得益于青島市李滄區(qū)打造的“24小時(shí)不打烊”的網(wǎng)上政府、掌上政府。依托大數(shù)據(jù)資源稟賦，李滄區(qū)加速推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化，打造人社智能公共服務(wù)“數(shù)字員工”，通過智能分析企業(yè)和人才的就業(yè)及成長狀態(tài)，將人社政策、服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，一站鏈接各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理路徑，簡化辦事流程，大大提升了政務(wù)辦事及服務(wù)效率。
據(jù)了解，通過智能感知人才就業(yè)狀態(tài)，人社智能公共服務(wù)“數(shù)字員工”能及時(shí)推送學(xué)歷提升、職稱評(píng)定、技能提升等政策，促進(jìn)人才成長，同時(shí)根據(jù)專業(yè)、從業(yè)經(jīng)歷推送崗位，促進(jìn)再就業(yè)。人社智能公共服務(wù)“數(shù)字員工”還能夠綜合人物畫像、行為建模、智能分析等手段，實(shí)現(xiàn)人才服務(wù)精準(zhǔn)預(yù)判、即時(shí)感知、定向推送和智能處置。同時(shí)，平臺(tái)根據(jù)企業(yè)營業(yè)范圍、稅收、員工等情況，為企業(yè)賦予個(gè)性化標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)政策、人才的量身定制，主動(dòng)為其匹配符合的人社政策、推送適合就業(yè)人員，充當(dāng)起“企業(yè)HR”角色，打通人才政策、人社服務(wù)落地的“最后一公里”。
這背后，是數(shù)字政府建設(shè)的加快推進(jìn)。青島市政府辦公廳日前發(fā)布《數(shù)字青島2023年行動(dòng)方案》，旨在推動(dòng)數(shù)字政府場景變革、數(shù)字社會(huì)服務(wù)變革、數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式變革、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施韌性變革、數(shù)字生態(tài)機(jī)制變革。依托人社智能公共服務(wù)“數(shù)字員工”，李滄區(qū)暢通數(shù)據(jù)流，搭建“精準(zhǔn)匹配、智慧分析”功能于一體的線上人才服務(wù)專區(qū)，打通了多個(gè)政府部門間的數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)的互認(rèn)互用、同步更新、業(yè)務(wù)協(xié)同。目前，已涵蓋7122萬條數(shù)據(jù)，為轄區(qū)企業(yè)貼上46項(xiàng)個(gè)性化標(biāo)簽，為人才賦予105項(xiàng)特定化標(biāo)識(shí)，構(gòu)建智能立體感知體系，為人才工作提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐。
除了人社智能公共服務(wù)“數(shù)字員工”，李滄區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局最近也迎來了一個(gè)“數(shù)字員工”。這個(gè)RPA自動(dòng)查錯(cuò)機(jī)器人“員工”身懷絕技，能夠?qū)⒄?wù)工作人員的日常性、重復(fù)性的工作，轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)自動(dòng)化運(yùn)行流程。
記者了解到，當(dāng)一鍵啟動(dòng)程序后，這名“員工”就會(huì)對(duì)李滄區(qū)政務(wù)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行“秒”復(fù)制、“秒”粘貼，并對(duì)27個(gè)單位686項(xiàng)、123個(gè)社區(qū)4370項(xiàng)依申請事項(xiàng)進(jìn)行排查，及時(shí)將無法正常申請、無法跳轉(zhuǎn)的依申請事項(xiàng)，形成文檔推送給相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行整改，依申請政務(wù)事項(xiàng)可辦率、上網(wǎng)運(yùn)行率達(dá)100%，辦件信息自動(dòng)“無人化”歸集、推送、共享，有效提高業(yè)務(wù)辦理速度和辦理準(zhǔn)確度。
“原來需要人工一個(gè)一個(gè)點(diǎn)擊，連續(xù)工作一上午也干不完?，F(xiàn)在有了新‘同事’，不到5分鐘，就能完成部門依申請事項(xiàng)的全部排查，大大提高了工作效率?！崩顪鎱^(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局大數(shù)據(jù)中心工作人員祝凱旋說。
