退休事項一次辦！青島搭建聯(lián)辦平臺讓企業(yè)職工辦理退休更快捷省心

記者 高雅潔 通訊員 張曉明

為提高企業(yè)職工退休辦理效率，去年，青島市搭建了企業(yè)職工“退休一件事”聯(lián)辦平臺，退休關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”，辦事次數(shù)由3次降為1次，同時辦理時限也縮短一半，目前全市已有50余家企業(yè)使用該平臺。今年，青島市還打造靈活就業(yè)人員“退休一件事”手機端申報模式，實現(xiàn)退休業(yè)務(wù)“掌上辦”。

以往，由于退休關(guān)聯(lián)事項分屬在社保、醫(yī)保、公積金等多個部門，職工需要多頭跑、重復(fù)填報個人基本信息和基礎(chǔ)材料，不僅給職工帶來了不便，還影響了辦事效率。

針對這一問題，前期，青島市人社局牽頭醫(yī)保、公積金等多個部門，在青島市人力資源和社會保障局官網(wǎng)網(wǎng)上辦事大廳搭建了企業(yè)職工“退休一件事”聯(lián)辦平臺，打造跨部門辦理退休“同表申報、一網(wǎng)提交、全程聯(lián)辦、即時反饋”一站式服務(wù)，辦事次數(shù)由3次降為1次，辦理時限由20天縮短至10天，提交材料由7份減少至2份，企業(yè)職工辦理退休更加便捷高效。

“這個平臺確實方便，辦退休不用多個部門跑，網(wǎng)上就辦好了，還能隨時查看退休待遇和退休證，又快又省心?！鼻鄭u退休職工許先生高興地說。

同時，企業(yè)職工“退休一件事”平臺將養(yǎng)老金申領(lǐng)作為聯(lián)辦事項入口，企業(yè)或職工本人自愿選擇“企業(yè)職工基本養(yǎng)老金申領(lǐng)”“基本醫(yī)療保險繳費年限確認(rèn)”“住房公積金提取”等業(yè)務(wù)聯(lián)辦選項，經(jīng)社保部門審核通過后，平臺自動推送至醫(yī)保、公積金等相關(guān)職能部門，各部門在規(guī)定時限內(nèi)完成審核、辦理結(jié)果反饋、滿意度調(diào)查等工作流程，退休申請一次提交即可快速享受到退休待遇核定、醫(yī)保繳費年限確認(rèn)、公積金結(jié)算提取等全流程“無感服務(wù)”。

今年以來，青島市進一步拓寬退休辦理服務(wù)渠道，創(chuàng)新打造靈活就業(yè)人員“退休一件事”手機端申報模式，靈活就業(yè)人員通過登錄“青島人社”APP，錄入關(guān)鍵基本信息，系統(tǒng)自動判斷、獲取并推送關(guān)聯(lián)部門審核后，即可完成養(yǎng)老、醫(yī)療、公積金等退休業(yè)務(wù)的申報，實現(xiàn)“掌上辦”“零跑腿”。目前，該模式正在市南區(qū)、李滄區(qū)試運行。

據(jù)了解，企業(yè)職工“退休一件事”聯(lián)辦平臺自2021年11月份上線試運行以來，在市南區(qū)、膠州市試點取得了良好反響。今年三季度在全市全面推開正式運行后，目前已有市內(nèi)三區(qū)、嶗山區(qū)、膠州市等50余家大型企業(yè)及人力資源公司使用該平臺。