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【非凡十年】海爾集團(tuán)李敏:清華博士扎根研發(fā)一線 親歷中國家電行業(yè)科技“破圈”

2022-10-10 10:00    青島新聞網(wǎng)



【編者按】

非凡十年,我能看見你的面孔。你是城市發(fā)展的參與者,你的十年,見證了一座城市的蝶變;你是行業(yè)的引領(lǐng)者,你的十年,見證了科技讓生活變得如此美好;你是改革創(chuàng)新的實踐者,你的十年,見證了時代精神如何賦能了城市的未來發(fā)展!

值此二十大召開之際,青島新聞網(wǎng)走進(jìn)青島各行各業(yè),用鏡頭記錄下那些城市中的奮斗面孔!

【青島新聞網(wǎng)獨家】

(記者 李麗濤 寧冠宇)

“以前大家買好家電,首選是日系、德系,而現(xiàn)在提到好家電,第一反應(yīng)都是我們國產(chǎn)品牌?!边@對于在家電行業(yè)深耕了小十年的李敏來說,是莫大的肯定。2014年,清華大學(xué)博士畢業(yè)的李敏加入海爾,參與到家電產(chǎn)品的研發(fā)工作中。從關(guān)注產(chǎn)品性能到關(guān)注用戶體驗,摒棄閉門造車提倡開放創(chuàng)新,海爾的研發(fā)理念讓李敏看到家電行業(yè)的多種可能。

從研發(fā)人員到業(yè)務(wù)總監(jiān),李敏一路成長,見證了海爾持續(xù)創(chuàng)新突破,國內(nèi)家電行業(yè)也從跟跑到領(lǐng)跑,迎來高質(zhì)量發(fā)展的時代。

以用戶需求為導(dǎo)向 清華博士“入?!毖邪l(fā)家電

“海爾最吸引我的,是永遠(yuǎn)以用戶的需求為出發(fā)點做研發(fā)。”2014年,即將從清華大學(xué)博士畢業(yè)的李敏,在海爾的校招臺前駐足許久,一句“打造全球領(lǐng)先的美好生活解決方案服務(wù)商”的理念將這名高材生留了下來。材料學(xué)出身的李敏加入海爾的產(chǎn)品研發(fā)部門,入職“第一課”就教會了她“用戶需求”的重要性。

在其他家電品牌還執(zhí)著于冰箱傳統(tǒng)性能指標(biāo)的固化標(biāo)準(zhǔn)時,海爾率先提出關(guān)注“用戶需求”?!懊看翁釄蠓桨傅挠残砸缶褪潜仨氂杏脩艚换?,沒有用戶交互的方案都是要打回去重做的。”李敏說,這些在當(dāng)時看來有些嚴(yán)苛的規(guī)定,卻能讓產(chǎn)品研發(fā)的全流程,都有用戶的參與。

比如,針對用戶吹空調(diào)后常見的鼻塞、頭暈、乏力等“空調(diào)病”,海爾與67萬用戶交流出各種各樣的空調(diào)設(shè)想,最終互動出一款更智慧、更健康、能吹自然風(fēng)的天樽空調(diào),解決了空調(diào)行業(yè)的百年難題。

海爾的冰箱、空調(diào)等家電技術(shù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,作為幕后研發(fā)人員的李敏倍感驕傲?!昂图胰顺鋈ス浣郑瑫iT把他們帶到海爾專柜看看,告訴他們這些爆款產(chǎn)品里,有我的一份心血。”

跨界技術(shù)“碰撞”奇跡  開放創(chuàng)新打開研發(fā)新天地

經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)實踐,李敏屢屢將自己的專業(yè)知識與用戶需求結(jié)合,設(shè)計創(chuàng)新方案。但單學(xué)科知識支撐的研發(fā)難免有局限,如何做出超越能力范圍的優(yōu)秀產(chǎn)品?“開放創(chuàng)新”是李敏在海爾學(xué)到的第二課。

彼時,海爾推出了干濕分儲冰箱,根據(jù)用戶體驗,海爾想要迭代研發(fā)一款新冰箱,能讓三文魚、草莓等不易存儲的食材,在延長保鮮期的同時依然保持營養(yǎng)和口感。李敏將食材高品質(zhì)存儲的路徑進(jìn)行了深入全面的技術(shù)拆解。“控制冰箱內(nèi)的氧氣濃度是關(guān)鍵所在?!钡饲?,業(yè)內(nèi)從未有任何企業(yè)探索過冰箱氧氣濃度的問題,一切都是空白。

此時,海爾打造的開放創(chuàng)新平臺提供了有力支持。通過平臺鏈接的全球20萬+專家、100萬+創(chuàng)新資源,李敏邀請了燃料電池、工業(yè)氣體、船舶運輸、水處理等行業(yè)專家和創(chuàng)新資源進(jìn)行跨界交流,最終從醫(yī)療領(lǐng)域的富氧膜技術(shù)中獲得了靈感,鎖定突破方向。

隨后,通過海爾平臺鏈接全球資源網(wǎng)絡(luò),吸引了中科院、膜材料初創(chuàng)公司等先進(jìn)資源參與進(jìn)來,與海爾研發(fā)、產(chǎn)業(yè)等團(tuán)隊共創(chuàng),最終實現(xiàn)了行業(yè)首臺MSA低氧保鮮冰箱方案的落地,冰箱低氧保鮮技術(shù)更是獲得了36項國際專利。在此基礎(chǔ)上,海爾還主導(dǎo)了首個IEC國際保鮮標(biāo)準(zhǔn),把冰箱評價維度由單一的制冷效率,拓寬到用戶更關(guān)心的保鮮效果上。

“沒想到醫(yī)療與冰箱技術(shù)跨界融合會產(chǎn)生這么大的‘化學(xué)反應(yīng)’,這是開放創(chuàng)新帶給我們的驚喜!”如今回憶起來,李敏依然感嘆連連。

她是“斜杠青年” 用數(shù)據(jù)智能為創(chuàng)新加速

“誰能想到三十多歲還要從零開始學(xué)python,學(xué)數(shù)據(jù)建模?!崩蠲粽{(diào)侃自己加入海爾后成了一個一專多能的“斜杠青年”。入行近10年,當(dāng)年的清華博士如今成長為海爾的中堅力量。她所在的HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺,圍繞用戶需求進(jìn)行24小時不間斷創(chuàng)新,為智慧住居、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大健康等賽道的創(chuàng)新發(fā)展注入“科技能量”。與此同時,資源方也通過平臺加速科技成果產(chǎn)業(yè)化,并在創(chuàng)造價值的過程中獲得分享,共創(chuàng)共贏。

在“十四五”規(guī)劃綱要提出要“形成以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研用深度融合的技術(shù)創(chuàng)新體系”的大背景下,海爾三大平臺加速融通創(chuàng)新。其中HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺引入科技創(chuàng)新資源,海創(chuàng)匯進(jìn)行加速孵化,卡奧斯開展生態(tài)賦能,三大平臺聯(lián)手發(fā)力,加速科技創(chuàng)新創(chuàng)意和成果轉(zhuǎn)化至產(chǎn)業(yè)鏈,最終成為人們美好生活的一部分。

積累了足夠的研發(fā)實踐經(jīng)驗后,李敏搶單成為海爾HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺的業(yè)務(wù)總監(jiān),負(fù)責(zé)為研發(fā)引入學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界最領(lǐng)先的成果,讓有限的研發(fā)人員與無限的外部研發(fā)資源聯(lián)動起來,快速形成技術(shù)方案,以提升創(chuàng)新的效率和質(zhì)量。如今,她帶領(lǐng)團(tuán)隊建立起企業(yè)技術(shù)需求庫、動態(tài)情報庫、技術(shù)資源庫,用數(shù)據(jù)智能發(fā)掘、推薦和對接更多創(chuàng)新資源。

在李敏看來,個人的成長離不開企業(yè)的發(fā)展?!凹译娦袠I(yè)從關(guān)注產(chǎn)品到關(guān)注用戶體驗,企業(yè)從研發(fā)生產(chǎn)變成美好生活解決方案的服務(wù)商,我很期待行業(yè)未來還會出現(xiàn)怎樣的新形態(tài),但不論何時,我堅信我們海爾的研發(fā)團(tuán)隊能繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)前進(jìn)?!睂τ谖磥?,李敏充滿期許。

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