服務(wù)型執(zhí)法解企業(yè)難題??9萬元退款背后的故事……
青島新聞網(wǎng)7月18日訊（記者 李麗濤 通訊員 孫鵬）近日，正值青島市某醫(yī)療美容醫(yī)院為員工當(dāng)月工資發(fā)放的事情犯愁之時，卻意外收到一筆9萬余元退款，為其解了燃眉之急。要說這9萬元的退款還得從一張5000元的罰單說起。
開出5000元罰單
今年4月份，青島市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊組織開展專項執(zhí)法檢查。在檢查過程中，執(zhí)法人員來到該家醫(yī)療美容醫(yī)院進行檢查，發(fā)現(xiàn)這家醫(yī)院存在違反明碼標(biāo)價規(guī)定、虛構(gòu)原價、虛假廣告等多項違法行為。
執(zhí)法人員本著“公平公正、寬嚴相濟”的執(zhí)法原則和“用心用情用力”的服務(wù)型執(zhí)法要求，對該家醫(yī)療美容醫(yī)院違法行為及時進行了糾正，對主觀惡意較小、沒有造成客觀危害的價格違法行為依法實行了“首過免罰”，對確已造成一定影響的廣告違法行為，也充分考慮相關(guān)工作人員更換、不熟悉法律法規(guī)的實際情況，給予從輕處罰5000元的行政處罰。
面對開出的5000元罰單，該醫(yī)療美容醫(yī)院負責(zé)人向執(zhí)法人員說出了企業(yè)所面臨的困境，由于管理團隊變更和疫情原因，目前經(jīng)營狀況不容樂觀。了解企業(yè)困難后，執(zhí)法人員積極指導(dǎo)企業(yè)整改違法行為，普及相關(guān)法律法規(guī)，切實提高企業(yè)的法律意識和觀念，避免違法情形的再次發(fā)生。同時，積極幫助企業(yè)查找減費降負惠企政策，解決企業(yè)困境。
追回9萬余元退款
執(zhí)法人員在幫助查找減費降負惠企政策時，查看了企業(yè)日常經(jīng)營往來賬目，并特意關(guān)注了成本支出方面。在堆積如山的財務(wù)賬本面前，逐一進行排查清理，盡管各項費用看上去都十分正常，但一張“經(jīng)營管理服務(wù)費”的發(fā)票還是引起了執(zhí)法人員的注意。
經(jīng)了解，這項所謂的“經(jīng)營管理服務(wù)費”是負責(zé)為該醫(yī)院轉(zhuǎn)供電的房東——某產(chǎn)業(yè)有限公司按“月用電量×0．2元”收取的用電服務(wù)費用。而這正是國家明令禁止的隨電費加收其他費用的違法行為。
發(fā)現(xiàn)問題后，執(zhí)法人員立即行動，開展了一系列調(diào)查取證。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這家產(chǎn)業(yè)公司沒有直接抬高電費標(biāo)準，而是通過收取“經(jīng)營管理服務(wù)費”對其違法行為進行偽裝。經(jīng)查，這家產(chǎn)業(yè)公司在近兩年的時間內(nèi)，共對包括該家美容醫(yī)院在內(nèi)的8家業(yè)戶違法收取費用高達30余萬元。市場監(jiān)管部門下達責(zé)令退款通知書后，該產(chǎn)業(yè)公司也將違法款項全部退還給了業(yè)戶，其中該家美容醫(yī)院也收到了9萬余元退款。
服務(wù)執(zhí)法獲點贊
7月13日，該家美容醫(yī)院負責(zé)人到執(zhí)法支隊，將一面印有“熱情高效盡職盡責(zé)助力企業(yè)破難發(fā)展”的錦旗送到李宗衛(wèi)支隊長手中，對執(zhí)法支隊秉公執(zhí)法、服務(wù)企業(yè)的做法表示感謝。
該家美容醫(yī)院負責(zé)人表示：“還是青島的營商環(huán)境好！收到退款前的那幾天，我們醫(yī)院正為如期發(fā)放員工當(dāng)月工資犯愁。之前由于各種原因青島醫(yī)院連年虧損，集團公司甚至已經(jīng)開始考慮青島分院的裁撤。這筆及時的退款，不僅僅是為美容院解決了迫在眉睫的難題，更重要的是讓集團公司樹立了對青島營商環(huán)境的堅定信心?！?/p>
據(jù)悉，今年以來，執(zhí)法支隊認真貫徹落實市委“作風(fēng)能力提升年”和市局黨組“服務(wù)型執(zhí)法”的工作要求，以落實國家減輕企業(yè)負擔(dān)，清理規(guī)范不合法、不合理涉企收費，保證政策紅利落地為切入點，普法、執(zhí)法、調(diào)研、護航同步發(fā)力，變被動等靠舉報線索為主動作為——走近經(jīng)營主體、了解企業(yè)的“急難愁盼”，為企業(yè)量身定做“服務(wù)方案”。截至目前，執(zhí)法支隊多起案源線索均來自于對經(jīng)營主體和行業(yè)協(xié)會的走訪調(diào)研，共為各類經(jīng)營主體追回不合理、不合法收費130多萬元，惠及各類工商業(yè)戶200余戶。其中轉(zhuǎn)供電領(lǐng)域退費80余萬、銀行退費40余萬。
