青島民生領(lǐng)域集中攻堅行動2.0版正式啟動 聚焦九大領(lǐng)域16項重點工作

青島日報社/觀海新聞5月5日訊 近日，市政府發(fā)布2022年民生領(lǐng)域集中攻堅行動2.0版。今年青島將著重圍繞市容環(huán)境、交通出行、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護、食品安全、消費市場、醫(yī)療衛(wèi)生、教育培訓(xùn)、物業(yè)管理、旅游管理等九大領(lǐng)域16項重點工作開展民生領(lǐng)域攻堅行動，持續(xù)推動攻堅行動走深走實，努力讓群眾看到變化、得到實惠。

集中攻堅行動2.0版依托大數(shù)據(jù)分析制定，市政府辦公廳會同有關(guān)部門對2021年受理的390余萬條12345熱線、1100余條建議提案和輿論監(jiān)督、部門日常難點工作等大數(shù)據(jù)進行綜合分析，將“民聲大數(shù)據(jù)”匯聚生成“民生大數(shù)據(jù)”，從而提取市民關(guān)注的熱點難點問題。通過分析，今年新增膠東國際機場等主要交通樞紐周邊出租客運市場秩序整治、醫(yī)院就診流程優(yōu)化、“大數(shù)據(jù)殺熟”違法行為整治等10項攻堅事項，實現(xiàn)市民需求與政府管理的緊密互動。同時，建立問題動態(tài)調(diào)整和更新機制，定期對群眾訴求進行大數(shù)據(jù)分析，對群眾反映比較集中的問題，隨時納入臺賬、分解督辦，作為年度任務(wù)一體推進。

自去年以來，市政府組織開展民生領(lǐng)域集中攻堅行動，各責(zé)任部門協(xié)同配合、勇于克難，有效破解了一批“民生末梢”難題，推動出臺了一系列長效管理機制。攻堅行動2.0版注重工作延續(xù)性，在全面梳理2021年攻堅行動的基礎(chǔ)上，對一部分機制理順、成效顯著的做法，如“交房即辦證”工作常態(tài)化、“僵尸車”整治、高速路高架路聲屏障架設(shè)等，已納入部門日常工作持續(xù)推進。此外，對涉及多部門多領(lǐng)域、社會覆蓋面較廣的，如快遞、外賣車輛交通違法行為整治，加大外賣及網(wǎng)紅餐廳監(jiān)管力度等6項事項繼續(xù)納入今年攻堅行動，力求通過持續(xù)攻堅，推動出臺長效治理機制，以建章立制鞏固擴大來之不易的民生成果，讓廣大市民從中得到真真切切的實惠。

立足于有效解決長期困擾群眾的痛點難點堵點問題，市政府辦公廳以困擾群眾的“民生末梢”問題為切入點，對納入攻堅行動的事項實行全過程督查，建立督查臺賬，定期通報進展情況。積極采取“四不兩直”等方式，實地督導(dǎo)項目進展及成效，深入一線發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，確保取得攻堅實效。其中部分攻堅事項，如違建拆除整治、亂貼亂畫、物業(yè)管理等，既是群眾反映強烈、熱切期盼能早日解決的問題，也是城市更新和城市建設(shè)三年攻堅行動的工作重點。在工作推進過程中，攻堅行動將注重加強與政府工作報告、全國文明典范城市創(chuàng)建、城市更新和城市建設(shè)等重點工作的結(jié)合，統(tǒng)籌發(fā)力，協(xié)同推進。

下一步，市政府辦公廳將會同有關(guān)單位，按照“重點攻堅、統(tǒng)籌發(fā)力、動態(tài)調(diào)整、長效推進”的工作思路，采取有力措施組織好、實施好民生領(lǐng)域集中攻堅行動，力爭推出一批為民惠民便民的實招硬招，解決一批困擾群眾的煩心事、操心事、揪心事，努力使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。（青島日報/觀海新聞記者 薛華飛）

2022年民生領(lǐng)域集中攻堅行動

一、市容環(huán)境領(lǐng)域

1.對存量違建開展全面摸排治理，對新生違建堅決打擊遏制。

2.加大居民樓院小廣告整治力度，建立長效治理機制，實現(xiàn)“動態(tài)清零”。

3.持續(xù)推進城區(qū)衛(wèi)生死角摸排清理。

4.開展建筑施工噪聲擾民整治。

二、交通出行領(lǐng)域

5.加大快遞、外賣車輛逆行、闖紅燈等交通違法行為整治。

6.優(yōu)化城區(qū)交通組織，緩解早晚高峰時期部分路段擁堵。

7.膠東國際機場、鐵路青島北站等主要交通樞紐周邊出租客運市場秩序整治。

三、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護領(lǐng)域

8.提升快遞末端投遞服務(wù)水平，推進“快遞進村”服務(wù)全覆蓋。

9.無障礙設(shè)施缺失、破損及人行道路破損問題排查修復(fù)。

四、食品安全領(lǐng)域

10.“小作坊”食品安全問題整治。

11.加大對外賣業(yè)戶、網(wǎng)紅餐廳監(jiān)管力度。

五、消費市場領(lǐng)域

12.圍繞群眾反映較多的產(chǎn)品質(zhì)量不合格、大數(shù)據(jù)殺熟、缺斤少兩等方面違法行為開展整治，全面提升消費維權(quán)服務(wù)水平。

六、醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域

13.優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，完善支付方式，破解醫(yī)院就診流程繁瑣、繳費不便等問題。

七、教育培訓(xùn)領(lǐng)域

14.深入推進校外培訓(xùn)機構(gòu)專項治理，從嚴規(guī)范校外培訓(xùn)機構(gòu)數(shù)量、課程、師資、培訓(xùn)時段和資本融資，加強“預(yù)收費”監(jiān)管。

八、物業(yè)管理領(lǐng)域

15.提升物業(yè)服務(wù)水平，解決業(yè)委會成立難、業(yè)主大會召開難等問題。

九、旅游管理領(lǐng)域

16.旅游市場秩序綜合整治提升。