你的身影真美!青島218路公交女司機俯身為老人系上鞋帶
3月24日下午,一位拄著拐杖的八旬老人乘坐青島218路公交車,下車時,駕駛員高華主動下車攙扶,并為老人系上了散開的鞋帶,暖心的舉動獲得了乘客的點贊。
3月24日下午13時許,青島城運控股公交集團隧道巴士第七分公司218路駕駛員高華駕車由隆德路發(fā)往泰安路,行駛到臺東車站時,一位80歲左右的老年乘客在旁邊一位乘客的攙扶下顫顫巍巍地上了車,上車之后,高華發(fā)現(xiàn)與老人同行的乘客并未上車。高華等候老人坐穩(wěn)后,才起步繼續(xù)運行,運行途中,她格外關(guān)注老人。
當(dāng)車輛駛?cè)氤械侣奋囌緯r,老人站起身來準(zhǔn)備下車,高華發(fā)現(xiàn)后,趕忙解開安全帶,拉好手剎車,打開駕駛室安全門,從前門小跑到后門,等候老人下車。高華大聲提醒老人:“大爺,您慢點!慢點!”看到老人拄著拐杖,手扶在車門把手上,緩慢挪步下臺階,身體搖晃不穩(wěn),高華趕緊伸手扶住了老人。
在老人下車的過程中,高華發(fā)現(xiàn)老人的鞋帶是開著的,把老人扶到安全地帶后,高華說道:“您鞋帶開了,站穩(wěn)了,我?guī)湍阆瞪?!”這時,老人因腿腳不便,身體晃了一晃,高華趕緊幫老人再次站穩(wěn),叮囑老人千萬別動。待老人站穩(wěn)后,高華蹲下身,單膝跪地,幫老人把鞋帶系好,隨后,高華囑咐老人慢點,看到老人安全離開,高華上車?yán)^續(xù)投入運行中。
高華的暖心舉動贏得了乘客的一致贊揚。據(jù)了解,高華是218路公交車上的“服務(wù)明星”,行車過程中,她時刻關(guān)注特需乘客需求。疫情發(fā)生后,高華帶領(lǐng)“青島巴士·暖行·揚帆”志愿者走進社區(qū),維持核酸檢測點秩序,并在現(xiàn)場進行體溫測量、現(xiàn)場消殺等志愿服務(wù)。高華用熱情服務(wù)乘客、用愛心服務(wù)社會,用高品質(zhì)服務(wù)為乘客美好出行助力。
(大眾報業(yè)·大眾日報客戶端記者 肖芳 通訊員 衣彥飛 報道)