青島街頭,這些“臨時脫崗”的身影真美!
青島日報社/觀海新聞7月18日訊 八旬拄杖老人乘公交不方便,女司機走出駕駛室抱上抱下;雨天路滑,一輛電動三輪車上的蔬菜撒落一地,路過的駕駛員下車幫忙撿起……最近幾天,青島街頭,頻頻上演暖心場景。
八旬拄杖老人乘公交,女司機抱上抱下獲贊
7月16日中午12時許,城運控股公交集團隧道巴士第三分公司駕駛員王靖正駕駛215路車由海岸陽光發(fā)往團島貴州路。12時03分,車輛行駛至云南路汶上路車站,一位頭發(fā)花白、手拄拐杖凳的八旬老人在車站等車。見215路車駛來,老人手扶拐杖凳緩慢地向著車輛方向移動。王靖見老人行動緩慢且艱難,立即解開安全帶下車。王靖先將老人的拐杖凳拿上了車,隨后來到老人身側(cè),在一位熱心乘客的幫助下,合力將老人抱上了公交車,老人不停地說著“謝謝”。待老人安全落座后,王靖才啟動車輛繼續(xù)運行。期間,王靖一直觀察著老人的動態(tài)。
12時08分,車輛到達終點站團島貴州路站,老人緩慢起身準備下車。王靖再次來到老人身邊?!拔蚁冉o你把這個拿下車吧?!痹诘玫嚼先说耐夂?,王靖先是將老人的拐杖凳拿下車,后又來到老人身后準備攙扶老人下車。但是由于老人一條腿無法用力,幾次嘗試后老人還是無法落地。這時一位熱心男乘客上前幫忙,王靖也將攙扶變成了環(huán)抱,最終安全將老人抱下了公交車。“謝謝你,嫚兒,今天真是多虧你了?!薄皼]事兒大姨,這都是我應(yīng)該做的”。面對老人的感謝,王靖說道。
自隧道巴士第三分公司推行高品質(zhì)服務(wù)以來,僅7月1日至7月15日,分公司便接到表揚電話10余起?!拔覀兿M谘谉岬南募荆{駛員們能用高品質(zhì)服務(wù)為乘客們營造一個溫馨舒適的乘車氛圍。”隧道巴士第三分公司黨支部副書記劉佳說。
車上蔬菜撒了一地,駕駛員冒雨相助
7月16日上午,雨中道路濕滑,一輛滿載蔬菜的電動三輪車在經(jīng)過李村公園附近一處涉水路段時,因路面坑洼導(dǎo)致車輛顛簸,車上蔬菜頓時撒了一地。駕車路過此處的城運控股公交集團李滄巴士公司102路線駕駛員屈豐斌見狀當即沖進雨中,幫助三輪車車主收拾完一地蔬菜后又默默返回車內(nèi)。
事發(fā)時,屈豐斌駕車自夏莊路發(fā)往錦園小區(qū)方向?!斑€沒到李村公園站的時候,就看見這輛三輪車在我旁邊行駛,心里還想,這位兄弟冒雨出來干活真是不容易。沒成想車輛剛剛進站,三輪車就出狀況了?!蹦慷眠@一幕的屈豐斌來不及多想,立即將車輛靠邊停穩(wěn),跟車內(nèi)乘客簡單說明情況后,走出駕駛室來到了三輪車主身邊。
行車記錄儀顯示,下車后,屈豐斌立即跟三輪車車主一起將散落在馬路上的蔬菜收拾歸位?!暗厣隙际屈S瓜和茄子,沾了水打滑不好收拾。但又擔心蔬菜被水泡了容易壞,所以收拾的時候很著急,身上濺了一身泥水?!贝卟酥匦職w攏到三輪車上后,屈豐斌帶著一身泥濘返回車內(nèi),繼續(xù)投入運行。
屈豐斌是一名黨員駕駛員,有著十幾年的軍旅生涯。來到公交后,他在平凡的工作崗位上依舊保持著軍人的優(yōu)良品質(zhì),始終為乘客提供著熱心、細致又暖心的親情服務(wù)。
老人摔倒無法動彈,駕駛員下車施救
7月12日,市民趙先生給城運控股公交集團紅島巴士第一分公司致電,對763路駕駛員救助其父親的暖心舉動點贊。原來,7月10日上午7:30左右,趙先生的父親騎著電動車在安順北路摔倒,磕破了頭。這時,一輛763路公交車正好經(jīng)過,駕駛員曲金先下車后快步上前將老人攙扶起來,并幫助老人聯(lián)系到家人。
曲金先介紹,當天,他駕車行駛至安順北路時,發(fā)現(xiàn)道路旁有一位老人連人帶車側(cè)翻在路口,老人捂住頭部無法動彈,地上還留下了一灘血跡。曲金先立馬靠邊停車跑上前查看情況?!袄先艘庾R清醒,但是頭部受了傷,一直捂著頭不敢動?!鼻鹣日f,老人躺在路口,車來車往十分危險。他急忙先將電動車抬起推到路邊,又將老人扶到路邊慢慢坐下。
曲金先原本想要幫助老人撥打120急救電話,但被老人拒絕。曲金先只好先幫忙聯(lián)系上老人的家人?!拔乙呀?jīng)聯(lián)系到你家人了,你在這里坐著等一會,不要再騎車回家了?!痹诖_認老人可以自己等待家人后,曲金先回到公交車上,繼續(xù)投入運營。
乘客手提包遺落在車上,駕駛員拾金不昧獲贊
7月17日,西海岸新區(qū)市民封女士將一面寫有“拾金不昧品德高尚”的錦旗送到城運控股交運西海岸溫馨巴士二路隊,表揚506路駕駛員封常波拾金不昧的行為。
幾天前,封常波結(jié)束運行任務(wù)后例行打掃車輛時,在車廂后發(fā)現(xiàn)一個手提包??紤]到失主心情,他趕緊將其送到場站調(diào)度室。經(jīng)過清點,包內(nèi)有現(xiàn)金1000余元、智能手機1部、身份證、銀行卡若干、存折2本等物品,但包內(nèi)并沒有失主的聯(lián)系方式。由于手機設(shè)有密碼,無法打開,封常波只能叮囑調(diào)度人員注意手機來電。但一直等了半個多小時,也遲遲不見有人來電。
“有沒有看到一個手提包?”就在這時,一名40歲左右的女士急匆匆來到了場站調(diào)度室,進門就說自己丟了一個手提包,并詳細描述了包內(nèi)物品。封常波一聽急忙拿著手機跑了出來。經(jīng)過確認,他撿到的背包正是她的。原來她坐車準備去大村鎮(zhèn)看望母親,因隨身攜帶的物品較多,下車時不慎將手提包遺落在了公交車上。
拿著失而復(fù)得的手提包,封女士對封常波和場站工作人員表示了誠摯謝意。她說:“我本以為找不回來了,幸好遇到這么有責任心的駕駛員師傅,太感謝了?!碑?shù)弥獡斓阶约罕嘲鸟{駛員也姓封后,她顯得格外親切,立即掏出了一千元現(xiàn)金表示感謝,被封常波婉言謝絕,“這都是我們應(yīng)該做的,保護乘客的財產(chǎn)安全也是我們駕駛員的責任所在!”
(青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 衣彥飛 王蒙蒙 邵英世 封建霞)