手機(jī)一響，護(hù)士到家！西海岸“網(wǎng)約醫(yī)護(hù)”平臺(tái)開通2個(gè)月醫(yī)患互評(píng)滿意率100%

青島日?qǐng)?bào)社／觀海新聞2月28日訊 這個(gè)春節(jié)假期，青島西海岸新區(qū)中心醫(yī)院關(guān)節(jié)外科護(hù)士薛飛的手機(jī)十分忙碌，除了接收親朋好友的拜年信息外，還有來自智慧平臺(tái)——琴島醫(yī)護(hù)的網(wǎng)絡(luò)訂單。據(jù)了解，青島西海岸新區(qū)中心醫(yī)院的“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”平臺(tái)自2020年12月16日開通至今，已完成護(hù)理評(píng)估1200余例、上門服務(wù)83例，涉及范圍包括管道護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)、母嬰護(hù)理、中醫(yī)理療等多方面服務(wù)。

為精準(zhǔn)對(duì)接人民群眾多樣化、多層次的健康需要，青島西海岸新區(qū)打造“互聯(lián)網(wǎng)＋評(píng)估＋護(hù)理”智慧平臺(tái)——琴島醫(yī)護(hù)，并上線靜脈采血、傷口造口護(hù)理、生活能力訓(xùn)練及產(chǎn)婦產(chǎn)褥期護(hù)理等三大類33個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，市民可通過下載琴島醫(yī)護(hù)服務(wù)平臺(tái)的手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、撥打琴島醫(yī)護(hù)服務(wù)熱線“968199”三種方式進(jìn)行預(yù)約，平臺(tái)訂單信息會(huì)及時(shí)推送到患者就近的醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)院網(wǎng)約護(hù)理服務(wù)中心統(tǒng)一調(diào)配護(hù)士資源并生成有效訂單，同時(shí)反饋給接單護(hù)士和發(fā)單對(duì)象。

護(hù)士在手機(jī)接單后，系統(tǒng)自動(dòng)生成訂單位置導(dǎo)航、定位，開啟一鍵報(bào)警、護(hù)理過程全程錄音等功能，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)從醫(yī)院到基層、到社區(qū)、到家庭的有效銜接，滿足了出院患者或罹患疾病且行動(dòng)不便的特殊人群的上門護(hù)理需求。以護(hù)士薛飛為例，她在春節(jié)期間接單后根據(jù)平臺(tái)提供的導(dǎo)航路線，依次來到三個(gè)病人家中，分別完成了留置胃管、血糖監(jiān)測(cè)、健康指導(dǎo)三項(xiàng)任務(wù)，行程共計(jì)三十公里。

目前，琴島醫(yī)護(hù)平臺(tái)累計(jì)下載2000余次，用戶注冊(cè)2000余人，有護(hù)士證、連續(xù)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)專科培訓(xùn)合格后累計(jì)上線注冊(cè)護(hù)士703余名，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)已對(duì)2822名患者開展“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理”需求評(píng)估，已形成并完成訂單230余單，醫(yī)患互評(píng)滿意率均為100％。（青島日?qǐng)?bào)／觀海新聞?dòng)浾?郭菁荔 通訊員 段勇）