青島“搶跑”城市年貨節(jié) 以創(chuàng)新思維促消費

【青島新聞網(wǎng)原創(chuàng)】

（記者 黃曉）

春節(jié)期間是人員流動、聚集和消費的高峰期，隨著局部地區(qū)新冠肺炎疫情的反復，我國本土防控形勢依舊嚴峻。1月8日，商務部印發(fā)通知，要求各級商務主管部門于1月20日至2月18日期間組織開展“2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)”活動，積極引導電商及相關(guān)企業(yè)為群眾采購提供便利，疏解采購年貨可能導致的人員聚集。

1月15日，由青島市商務局、蘇寧集團、青島日報報業(yè)集團主辦的“?！边M青島·蘇寧城市年貨節(jié)活動正式啟動，海爾、海信、青啤等二十多家青島品牌積極參與，聯(lián)手打造青島年貨線上節(jié)點，為消費者送上新春福利。青島也成為全國率先啟動區(qū)域性線上年貨節(jié)的城市，響應速度之快令人嘆服。

實際上，作為“山東消費年·暖冬消費季”暨“2020青島城市購物節(jié)”冬日促銷季的重要活動之一，此次線上城市年貨節(jié)青島市商務局已經(jīng)籌劃三個多月的時間。未來年貨節(jié)將以不斷與時俱進的組織形式成為島城春節(jié)促消費活動的重要部分，不斷創(chuàng)新優(yōu)化活動內(nèi)容，更好地滿足市民春節(jié)消費需求。

活動創(chuàng)新！從線下到線上 促消費接力貫穿全年

作為拉動經(jīng)濟增長的“三駕馬車”之一，在去年新冠疫情爆發(fā)前，消費已連續(xù)6年成為拉動我國經(jīng)濟增長的第一動力。同時，2019年，我國社會消費品零售總額首次超過40萬億元，成為全球第二大消費市場。在以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局下，消費的“發(fā)動機”作用將進一步凸顯，是衡量城市綜合實力的一大關(guān)鍵因素。然而突如其來的疫情打亂了發(fā)展節(jié)奏，給了消費市場一記重創(chuàng)。

為讓消費的馬車再度跑起來，去年3月，在疫情防控平穩(wěn)、態(tài)勢逐漸向好后，青島市啟動了“2020百日萬店消費季”活動，通過云閃付APP向市民發(fā)放惠民券、通過支付寶開展有獎發(fā)票兌換活動，緊接著又舉辦了“2020八八青島購物節(jié)”、“山東消費年·暖冬消費季”等一系列活動。據(jù)不完全統(tǒng)計，2020年全市各大商超企業(yè)累計開展促消費活動1500余場，可以說促消費動作全年不斷。

受疫情影響，“宅經(jīng)濟”呈爆發(fā)式增長，推動線上消費從吃、穿、用實物消費加快向醫(yī)療、教育、文娛、旅游、體育、健身等更多的服務領域擴張滲透，群眾消費方式從線下轉(zhuǎn)向線上。為迎合群眾消費需求，幫助企業(yè)盡快融入新的消費浪潮，青島市商務局圍繞線上消費推出了“網(wǎng)絡餐飲大賽”、“直播帶貨大比拼”、“網(wǎng)絡房展”、“2020青島國際云車展”等一列線上活動，及時通過活動創(chuàng)新，保證促消費舉措的全面、有效推進。

據(jù)統(tǒng)計，2020年“百日萬店消費季”、“八八城市購物節(jié)”、“歲末消費聯(lián)歡惠”等活動投入超1.2億元，發(fā)放惠民券852萬張，提供各類消費立減超2000萬次，惠及160萬市民，直接拉動島城經(jīng)濟增長12.74億元。從線上到線下，一系列促消費活動覆蓋了購物、餐飲、文化、旅游、體育健身、房地產(chǎn)、汽車銷售等十多個板塊，滿足市民衣食住行娛日常所需，獲得了市民的高度認可?！安惋嬋?、商超券、百貨券……優(yōu)惠從10元到100元不等，各大商場都能用，掃發(fā)票還能返現(xiàn)，給我們省了不少錢。”市民張女士表示，電子券領取、使用都很方便，自己去年都是定鬧鐘領券，幾個活動參與下來，前前后后省了一千多元，是實實在在的惠民活動。

渠道創(chuàng)新！開拓電商新生態(tài) 爭創(chuàng)北方直播電商第一城

去年，線下消費雖不可避免地受到了沖擊，但是禍福相依，疫情催生了大量消費新業(yè)態(tài)新模式。特別是社交電商、直播電商等異軍突起，從原先的網(wǎng)紅、明星帶貨，迅速發(fā)展成全民參與的經(jīng)濟增長新引擎，改變了行業(yè)格局。據(jù)抖音巨量引擎的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2020年直播電商規(guī)模達1萬億，約為前年的2.5倍，占網(wǎng)上零售額的10%。同時，直播電商所占份額將繼續(xù)增長，預計到2022年將占網(wǎng)購規(guī)模的15%左右。

人人都想分一杯羹，然而隨著越來越多人的涌入，電商市場的競爭也越發(fā)激烈，早期的流量紅利已不再，引流、獲客成為所有電商企業(yè)和平臺都亟需解決的難題。如何讓自己的品牌，在信息爆炸的后電商時代脫穎而出，成為大浪淘沙后的明珠，是剛?cè)刖值男率滞婕叶荚诳鄲赖膯栴}。

為幫助青島企業(yè)迅速適應新生態(tài)、拓展新銷售渠道，青島市由政府牽頭聯(lián)合電商平臺和媒體，開展了如“出海優(yōu)品·e購青島”、“青島品牌日”等一系列區(qū)域性線上節(jié)點活動和電商直播，以城市品牌為青島企業(yè)賦能，通過打造區(qū)域性節(jié)點活動，實現(xiàn)比異業(yè)合作更好的引流效果，幫助青島企業(yè)提升知名度、低成本獲客。在一系列線上活動和專業(yè)代運營的幫助下，一批初涉電商的青島企業(yè)實現(xiàn)逆勢增長。老牌本土企業(yè)“青食”去年雙11電商銷售額再創(chuàng)新高，較去年同期提升了2倍，電商銷售渠道的拓寬也為老企業(yè)帶來了新的增長點，打破了發(fā)展的瓶頸。

正是因為看到了新業(yè)態(tài)新模式的巨大潛力，去年5月，青島出臺了《青島市直播電商發(fā)展行動方案（2020－2022年）》，明確提出，力爭將青島打造成中國北方直播電商領先城市。圍繞優(yōu)勢產(chǎn)品、品牌和產(chǎn)業(yè)，挖掘與幫助青島中小企業(yè)，通過電商直播平臺講好品牌故事、提升銷售影響力，從而助力青島成為有影響力的國際消費中心城市。

組織開展“?！边M青島·蘇寧城市年貨節(jié)活動亦是如此，不僅僅是出于疫情防控的考量，也是為了聚合多方資源為品牌賦能，聯(lián)合蘇寧，以“政府指導，企業(yè)為主，市場化運作”的原則，充分挖掘釋放消費潛力，助力青島企業(yè)加速融入電商新生態(tài)。年貨節(jié)期間，蘇寧易購直播、浪漲小青島抖音號、在青島抖音號三大直播平臺將對活動進行24場UGC日播和6場PGC雙城直播，屆時還有明星加盟助力年貨節(jié)線上直播。

推廣創(chuàng)新！全媒體資源聯(lián)動 抖音專屬主題引爆全民互動

營銷活動想要得到全方位的宣傳推廣是很難實現(xiàn)的，從線上平臺到線下商場展會、大屏廣告，從自媒體大V到全國媒體，對于企業(yè)而言難以做到全面觸達。以城市為名，由政府搭臺，企業(yè)抱團式推廣宣傳，很好地解決了這一問題，能為企業(yè)爭取到更好的資源，在擴大聲量的同時，還節(jié)省了營銷成本。

以“牛”進青島·蘇寧城市年貨節(jié)為例，參與活動的企業(yè)，不僅可享一系列新商戶入駐優(yōu)惠政策，還可獲取總價值近2000萬的宣傳資源。活動將在蘇寧APP首頁重要位置露出，以青島大牌、品牌尖貨推薦、單品秒殺等版塊為青島品牌店鋪引流，從而更好地幫助實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。除蘇寧站內(nèi)資源外，活動還將在中央電視臺、中央人民廣播等全國媒體宣傳發(fā)聲，還有微信自媒體大號、汽車東站LED大屏，青島日報、早報、晚報版面及自媒體矩陣，青島新聞網(wǎng)全平臺、抖快矩陣、自媒體矩陣等本地媒體密集聯(lián)動，通過青島本土品牌社交平臺聯(lián)動發(fā)聲，多方資源打造千萬級粉絲覆蓋的狂歡消費節(jié)點。

在內(nèi)容營銷時代，社交、短視頻等渠道已成為獲得增量流量不可或缺的手段。為迎合短視頻與直播的新營銷方式，本次活動首次在抖音平臺創(chuàng)建了“‘牛’進青島·蘇寧城市年貨節(jié)”話題和專屬主題模版，通過趣味模板，吸引全民參與，將城市樂趣、品牌奇趣與場景進行深度結(jié)合，通過時尚新穎的宣傳互動方式，進一步擴大活動影響力，讓大家重新認識青島與青島品牌。

除線上推廣外，線下還將聯(lián)合多家商場搭建城市年貨節(jié)互動展區(qū)，通過IP活動，宣傳青島城市年貨節(jié)，向線上導流，從而保證線上線下全方位立體宣傳，最大化放大活動聲量。

年貨節(jié)啟動儀式上，海信中國區(qū)營銷總部電商部總經(jīng)理李國鵬表示，對電商頭部企業(yè)，由于已經(jīng)接近流量天花板，想要維持每年的銷售增長就得不斷尋找新增量，通過全年不斷的跨界CP活動吸引新的客群關(guān)注，從而實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。由政府牽頭組織開展的青島蘇寧城市年貨節(jié)活動就是很好的跨界合作方式，通過區(qū)域性節(jié)點，聚合不同品類的青島企業(yè)，有助于相互間的引流。

據(jù)了解，魯海豐、老尹家海參、柳燕等品牌都是首次入駐蘇寧平臺，通過這一活動將迅速聚攏人氣，加速實現(xiàn)新店的銷售轉(zhuǎn)化。實際上，以頭部企業(yè)帶動新銳企業(yè)發(fā)展，也是青島積極搭臺、開展區(qū)域性節(jié)點活動的目的之一，在筑牢傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢的同時，挖掘助力新銳品牌發(fā)展，才能實現(xiàn)從“大象漫步”向“千羚競馳”的轉(zhuǎn)變，從而助力青島品牌百花齊放。

創(chuàng)新背后的理論支撐 “三化三型”優(yōu)化營商環(huán)境

城市年貨節(jié)的“搶跑”并不是偶然，青島在促消費領域的一系列創(chuàng)新背后，體現(xiàn)的是青島在“三化三型”理論指導下城市營商環(huán)境的改變。在去年底，粵港澳大灣區(qū)研究院、21世紀經(jīng)濟研究院聯(lián)合發(fā)布的《2020年中國296個地級及以上城市營商環(huán)境報告》中，青島位列全國第十六名，為全省第一。在國家高端智庫中國人民大學國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院發(fā)布的《中國城市政商關(guān)系排行榜2020》，青島位列第8位，較上年前進18個位次，進步明顯。

在當前構(gòu)建“國內(nèi)大循環(huán)、國內(nèi)國際雙循環(huán)”的背景下，優(yōu)化營商環(huán)境成為越來越多城市努力的方向。一年多來，圍繞營造讓企業(yè)家感到舒服的營商環(huán)境，青島持續(xù)發(fā)力，推進實施了一系列創(chuàng)新舉措，著力打造市場化、法治化、專業(yè)化、開放型、服務型、效率型的“三化三型”政府，現(xiàn)已初見成效。