【云上診室】倡導“120”國家急救日 這些“急救密碼”需牢記

青島新聞網1月20日訊（記者 李麗濤）今天是1月20日，在這個與急救電話“120”重疊的日子，不少人倡議將這天設為“國家急救日”。掌握急救技能，關鍵時刻能救人一命。緊急情況如何撥打120？等待救援期間能做些什么？心肺復蘇如何進行？體外除顫儀如何操作？為進一步普及急救知識，本期《云上診室》走進青島市急救中心，請專業(yè)急救人員手把手教您這些“急救密碼”。

如何正確撥打120？

當突發(fā)意外傷害時，很多人的第一反應是撥打120急救電話，那么如何正確撥打急救電話，青島市急救中心培訓科講師李斌總結了一下6大要點：

1、保持鎮(zhèn)靜、語速適中

撥打120電話時保持鎮(zhèn)靜及現場安靜，語速適中，講話簡潔清晰。

語速過快、過于緊張會讓急救中心調度員無法捕捉到關鍵信息，撥打120時自身保持鎮(zhèn)靜、語速適中才有利于調度員第一時間安排急救車輛趕往現場，爭奪急救時間。

2、準確告知具體地點

事發(fā)地點在室內時，地址需提供到具體門牌號；事發(fā)地點在室外時，如周圍有明顯的地理標志，如車站、加油站等可參照提供，如在高速路、立交橋等地需提供具體方位，約定接車地點，見到救護車時主動招手示意。

3、留下有效聯系電話

在掛斷電話前需要留下有效的聯系電話，如若使用的座機，還需留下手機號碼，以便急救人員再次接通求救者電話，以防貽誤急救時間。

4、簡要說明主要病情

與調度員溝通時簡要說明主要病情或傷情，如胸痛、昏迷、摔傷、高處跌落、車禍傷等。特別針對傷病者自我呼救的情況下，更應該在第一時間提供地址、電話和主要病情這三大關鍵信息，以免病情突然發(fā)生變化造成呼救中斷。

5、配合調度員的詢問及指導

待120急救電話接通，呼救者告知完關鍵信息后，調度員便已將距離最近的救護車派出，但此時調度員不會掛斷電話，而是會繼續(xù)通過電話指導救援。

自2015年6月，青島市急救中心開始啟動醫(yī)療優(yōu)先調派系統(tǒng)（MPDS），內設34種常見危急重癥預案，如呼吸心跳驟停、哽咽、抽搐等。系統(tǒng)中會有固定的詢問流程，以通過電話指導呼救者施救。所以，呼救者一定不要中途掛斷電話，而是需根據調度員的提問進行回答，以便進一步了解現場情況，在急救車到達之前指導救援。

6、撥打120后的注意事項

在調度員的指導下掛斷電話后，呼救者需保持呼救電話暢通，以便急救人員及時聯系；等救護車時不要將病人提前攙扶或抬出來，以免加重病情；在等待急救車的時候，準備好病人的病歷、醫(yī)?？?、身份證、隨身衣物等。若是藥物中毒的病人，要把可疑藥品戴上；若是斷肢傷員，則需帶上離斷肢體等。注意提前通知物業(yè)、協(xié)調車輛進出路線，疏通搬運病人的通道，協(xié)助急救人員搬運患者。

如何進行心肺復蘇？

青島市急救中心培訓科科長王秀玲表示，在人體呼吸心跳停止的情況下，最佳搶救時間只有4分鐘。在4分鐘之內進行心肺復蘇的話，搶救生還可能性為50％；如果在4－6分鐘之內進行施救，則生還可能性驟降至10％；如果超過10分鐘，則生還可能性幾乎為0．隨著急救意識的普及，越來越多的市民愿意前來學習急救知識。下面由王秀玲為大家展示專業(yè)的心肺復蘇步驟。

王秀玲表示心肺復蘇適用于心跳和呼吸停止的病人，在進行心肺復蘇之前一定要判斷病人的狀態(tài)。發(fā)現病人倒地后，先上下左右環(huán)顧四周，判斷救援環(huán)境是否安全；

趴在患者身旁，輕拍肩、大聲叫，判斷患者有無意識，如無意識，將患者取仰臥位，觀察胸腹部有無起伏，判斷有無呼吸，若無呼吸，立即進行心肺復蘇。

心肺復蘇時要注意按壓點在兩乳頭連線的中點，也就是胸骨中下1／3處。

注意用手掌根緊貼病人的胸部，兩手重疊按壓，雙臂伸直，雙手不要彎曲，肩、肘、腕三關節(jié)呈一條直線，借用上身的力量，用力按壓。

按壓頻率為100－120次每分，可在口中默念01、02、03、04以控制按壓頻率，按壓深度為5－6厘米。

解開患者的衣領，用壓額抬頦法開放氣道，清除患者口鼻內的異物，進行人工呼吸。

每個循環(huán)30次胸外心臟按壓，2次人工呼吸，每進行5個循環(huán)的心肺復蘇，判斷患者是否有頸動脈搏動，甲床是否紅潤，是否有自主呼吸。

如何使用AED？

AED全稱叫“自動體外除顫儀”，是一部非專業(yè)人士也可使用，讓驟停的心臟恢復跳動的救命機器。當發(fā)現心臟驟?；颊吆罅⒓唇o予心肺復蘇，同時盡快取得AED給患者進行電除顫，才是唯一能夠給患者提供活下去的機會的方法。目前青島市累計配置519臺，其中公共場所60臺。

心肺復蘇是必需的，但單純心外按壓是不能夠終止室顫的，只有立即進行電除顫才能使心臟恢復正常節(jié)律，此時AED的使用可以大大增加救活的希望。

首先，附近需要有AED，如果能在極短時間內找到附近的AED，請盡快將AED拿到患者身旁。如無法短時間內找到，一定先心肺復蘇，讓旁人去尋找AED。

設計AED的初衷就是讓任何一個人都能毫無門檻地“無腦操作”。因為情況緊迫，沒有給人看說明書的時間，所以打開電源開關后，AED都是有語音提示的，按語音提示操作就可以了。

1、開蓋子：掀開AED的蓋子，打開電源開關

2、貼電極：根據語音提示，解開患者上衣，撕開“電極片”，按照圖示貼在患者胸前

3、插導線：把“電極片”的導線插入AED主機，主機會自動分析。

4、自動分析：主機分析過程不要觸碰患者，如果分析到了可以電擊的情況，機器會自動充電。

5、電擊：充電完成后，語音會提示按“電擊”按鈕，完成電擊。過程中同樣不要觸碰患者。

6、心肺復蘇：第一次電擊完成后，立刻開始心肺復蘇施救，無需取下電極片。

7、再分析：每2分鐘AED主機會再次自動分析，如有必要會再次建議電擊。

注意在患者搶救過程中，不要頻繁中斷按壓，AED連接后如果沒有語音提示“停止按壓”，則一定要保持按壓直到專業(yè)救護人員到場。

同時不必擔心判斷失誤而“電”錯人，AED會自動分析。如果是非電擊心律，主機不會充電，語音也不讓你“電擊”。

也不必擔心陌生人沒有救回來會承擔法律責任，《中華人民共和國民法總則》第184條規(guī)定“因自愿實施緊急救助行為造成受助人損害的，救助人不承擔民事責任”。