【青申同潮·同頻共振】張海燕：提高企業(yè)獲得感 打造青島營商環(huán)境新高地
【青島新聞網(wǎng)獨家】
（記者 韓彤彤 徐斌）
“如何做到讓企業(yè)政策申請有方、投訴有門、專業(yè)服務尋找有方向，上海市建設‘上海市企業(yè)服務云’的經(jīng)驗做法具有非常重要的借鑒意義?！睆埡Ｑ嗍浅顷枀^(qū)營商環(huán)境建設中心副主任，作為第二批赴上海體悟實訓隊員，張海燕的實訓單位是上海遠東國際融資租賃有限公司，在公司戰(zhàn)略中心的機構與資本運作部工作。
實訓過程中，張海燕發(fā)現(xiàn)，上海在優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務效能方面，不斷創(chuàng)新平臺建設，著力打造覆蓋重點行業(yè)、重點領域、全生命周期的營商環(huán)境生態(tài)鏈?！斑@些好的做法確實值得我們學習。”張海燕說道。
針對行業(yè)特點 為企業(yè)提供精準服務
遠東作為融資租賃行業(yè)先驅者之一，是業(yè)內公認的行業(yè)龍頭企業(yè)，也是上海租賃業(yè)的一面旗幟，被稱為融資租賃事務型高端型人才的“黃埔軍?！?。
在實訓過程中，張海燕曾研究了公司2013年在天津東疆保稅港區(qū)設立北方運營中心時的規(guī)劃匯報和今年九月份剛剛完成的《海南公司設立論證報告》。
“兩份報告從對各級政府的政策剖析到企業(yè)投資布局的戰(zhàn)略意義再到具體落地實施方案，分析的都極為專業(yè)細致，在選址方案方面通過構建選址模型，從多個維度對備選地做了詳細的分析，層層遞進、環(huán)環(huán)相扣。”通過分析兩份報告，張海燕表示，從事雙招雙引和企業(yè)服務應該更加注重從企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的視角來開展工作，來審視并優(yōu)化營商環(huán)境，“我們應該針對行業(yè)特點，在扶持企業(yè)發(fā)展方面提供更加精準的服務，打造利于行業(yè)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，將工作舉措與企業(yè)的戰(zhàn)略布局緊密對接，實現(xiàn)共贏。”
“三個創(chuàng)新”引領 不斷進行自我變革
在張海燕看來，遠東今日之成就，與其創(chuàng)新理念不無關系。“在遠東流傳一句話：‘我們并不完美，但我們從來不拒絕改善?！睆埡Ｑ鄬⑦h東的創(chuàng)新歸納為：發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新、經(jīng)營理念創(chuàng)新及體制機制創(chuàng)新。
“遠東以模式驅動為核心，實施‘金融＋產(chǎn)業(yè)’雙輪驅動的發(fā)展戰(zhàn)略。”張海燕表示，遠東將自身定位為模式驅動型企業(yè)，在發(fā)展進程中堅持自我揚棄、演進升級，不斷更新和迭代商業(yè)模式，時刻與環(huán)境保持同頻共振。
眾所周知，人才是企業(yè)經(jīng)營不可或缺的戰(zhàn)略資源。據(jù)張海燕介紹，遠東將人才視為最寶貴的資產(chǎn)，在人才選用方面，提出“四不論”的人才發(fā)展理念?！肮驹谌瞬胚x、用、育、留四個方面，不論年齡、不論工齡、不論司齡、不論學歷，只論貢獻，打破論資排輩，實現(xiàn)能者上庸者下?！?/p>
談到體制機制創(chuàng)新，張海燕表示，遠東成立之初，為100％控股的央企子公司。在不斷進行體制改革后，遠東成為一家具備央企基因、央企背景、海外上市、充分混改的公司。2019年，公司又全面啟動經(jīng)營體制升級，成立海外業(yè)務部，形成了“扎根浦東、立足上海、輻射全國、布局全球”的服務網(wǎng)絡，正式邁進“資源全球化、經(jīng)營全球化”的戰(zhàn)略發(fā)展階段。
提高企業(yè)獲得感 讓企業(yè)引得來留得住
近年來，上海圍繞實現(xiàn)經(jīng)濟、金融、貿易、航運、科創(chuàng)“五個中心”建設目標，在打響“上海服務”、“上海制造”、“上海購物”、“上海文化”四大品牌方面，注重創(chuàng)新引領。
據(jù)張海燕介紹，為了解決招商引資工作的瓶頸問題，打造營商環(huán)境生態(tài)鏈，上海先后搭建起上海市投資促進平臺、上海市企業(yè)服務云等創(chuàng)新平臺，為上海吸引更多企業(yè)入駐。
回顧實訓期間的學習經(jīng)歷，張海燕表示，青島要取得高質量發(fā)展，就要對標國際最高標準、最好水平，打造營商環(huán)境新高地，在政府工作方面既要進行供給側改革，也要注重在需求側著力，要主動了解企業(yè)需求，提高企業(yè)獲得感，讓企業(yè)引得來，留得住，不斷提升城市創(chuàng)造力、創(chuàng)新力和競爭力，線上線下、橫向縱向，為各種所有制企業(yè)，打造營商環(huán)境的生態(tài)鏈。
