工作好不好市民說了算!青島城管這場年終述職"不一般"

青島新聞網(wǎng)1月5日訊（記者 李倍）內(nèi)部處室、單位開展年終述職是每個單位的常規(guī)動作。今年市城市管理局打破常規(guī)，將“開門辦城管”落實到底，邀請部分人大代表、政協(xié)委員、公眾委員、媒體代表、企業(yè)代表、市民代表等參加內(nèi)部年終述職報告會，并對各處室、單位表現(xiàn)進行打分評價。會議還以視頻直播的方式，讓城管系統(tǒng)的全體干部職工同步觀看。

1月5日，新年伊始，市城市管理局會議室濟濟一堂。各處室、單位主要負責(zé)同志，每人限時6分鐘陳述一年工作。早已提前熟悉各處室單位工作職責(zé)和完成情況的市民代表就自己關(guān)心的事項逐個提問?！?021年在優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟大局方面有什么有效舉措，讓企業(yè)有更多獲得感？”“生活垃圾分類到底進展到什么程度？我們小區(qū)還是有混投混裝的問題，下一步準備采取什么措施改進提升？”“我們小區(qū)供熱溫度總是徘徊在達標線，你們提出的舒適供熱我們沒有感受到啊！”問題很實在、有辣味，面對市民代表的尖銳提問，有的處長腦門冒汗。

市城市管理局周科局長說：“城市管理工作干得好不好，市民群眾最有發(fā)言權(quán)。讓市民代表參與我們的內(nèi)部述職，讓處長們站在被考席上接受市民提問，可能會讓他們紅臉出汗，會讓‘家丑外揚’，但這對全局干部是鞭策、是警醒，會讓全體干部進一步增強為民情懷，真正把市民群眾的事當(dāng)成自己的事去落實解決！”

據(jù)了解，年中時，市城市管理局首次試水“述、問、評”的述職方式，處長們不僅要述職，還要接受其他處室單位的提問和評價。新穎的形式當(dāng)時已經(jīng)讓處長們頗感壓力，不曾想年終時壓力指數(shù)更是直線暴漲，直接請市民群眾當(dāng)考官，直接當(dāng)眾作承諾。并且，此次述職大會通過視頻直播方式，讓全局每名干部同步觀看，實現(xiàn)“數(shù)十人同場、數(shù)百人同屏”。“我們要通過這樣的方式，提高處長們的組織力執(zhí)行力，提高全局干部的緊迫感危機感，將壓力傳導(dǎo)至神經(jīng)末梢，誰的工作沒亮點、誰的工作沒起色、誰的承諾沒兌現(xiàn)，群眾的眼睛是雪亮的，會給出客觀公正的評價?！笔谐鞘泄芾砭种芸凭珠L對記者說道。

指出問題的同時，有的市民代表還提出了很好的建議“實行公眾參與積分制以鼓勵市民群眾參與城市管理工作”“運用科技力量，淘汰人海戰(zhàn)術(shù)，提高城市管理智慧化水平”等等。有的處長說“這就是開放的力量，越開放越能爭取理解，越坦誠越能贏得信任。今年我們堅持開門辦城管，向我們反映的問題多了，收集到的好點子也多了，我們和群眾坐在一條板凳上，就會聽到真話、會得到幫助，解決問題就容易落到實處?！?/p>

能參與到政府部門的內(nèi)部述職，這些市民代表也是第一次。大家表示，“沒想到政府部門這么務(wù)實，這么坦誠，這么開放！盡管現(xiàn)在還存在一些城市管理問題，但就憑著這份開放的胸襟、為民的情懷，城市管理工作一定能再上新臺階！”

展望2021年的城市管理工作，周科局長說：“2021年是‘十四五’規(guī)劃的開局之年，我們將繼續(xù)牢牢把握‘打造方便、溫馨之城’的目標定位，堅定走好開放路、打好服務(wù)牌，在精細化管理、科技化賦能、全民化參與上全面發(fā)力、持續(xù)推動，努力讓廣大市民群眾感到更方便、更溫馨?！?/p>