老年人醫(yī)療優(yōu)待“政策落地”：綜合門診老年患者過半 青島開展專項督導檢查

青島日報社／觀海新聞12月29日訊 日前，市衛(wèi)生健康委組織督導檢查組對我市部分醫(yī)療機構(gòu)落實老年人醫(yī)療優(yōu)待政策情況進行了督導檢查。我市綜合性醫(yī)院門診老年患者達到了50％—60％，檢查總體情況較好，但個別單位也存在老年人優(yōu)先標識設(shè)置需進一步規(guī)范、老年人優(yōu)待內(nèi)容表述不準確、老年人醫(yī)療優(yōu)待服務意識和水平有待提升等問題。

此次督導檢查共抽查了平度市、萊西市和青島市市立醫(yī)院（東院）、青島市海慈醫(yī)療集團、青島市中心醫(yī)院、青島第八人民醫(yī)院等七家醫(yī)療機構(gòu)。檢查總體情況較好，相關(guān)單位均對進一步優(yōu)化老年人醫(yī)療優(yōu)待政策進行了部署，設(shè)置了老年人優(yōu)先標識，對老年人優(yōu)待內(nèi)容進行了宣傳，開展了助老服務并提供了相關(guān)助老服務設(shè)施，老年人就醫(yī)優(yōu)待得到了落實。但個別單位存在老年人優(yōu)先標識設(shè)置需進一步規(guī)范、老年人優(yōu)待內(nèi)容表述不準確、老年人醫(yī)療優(yōu)待服務意識和水平有待提升等問題。督導檢查組對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場指出并要求立即進行整改，同時就如何有效實現(xiàn)老年人優(yōu)先掛號、就診等問題結(jié)合實際應用場景進行了指導。

據(jù)悉，我市人口老齡化程度較高，老年人口比例已達到22．54％。目前綜合性醫(yī)院門診老年患者占比50％—60％，老年人已成為醫(yī)療機構(gòu)的重要服務群體，為老年人提供良好的就醫(yī)服務已成為醫(yī)療機構(gòu)中心工作的重要內(nèi)容。

督導檢查組要求，各醫(yī)療機構(gòu)要嚴格按照省市關(guān)于優(yōu)化老年人醫(yī)療優(yōu)待的有關(guān)要求抓好自查整改，確保落實到位。下一步，市衛(wèi)生健康委將采取“四不兩直”等方式繼續(xù)開展不定期督查，對于落實不到位的情況予以通報。同時，將在全市開展老年友善醫(yī)療機構(gòu)的創(chuàng)建活動，促進醫(yī)療機構(gòu)提升老年人醫(yī)療服務水平向標準化化、系統(tǒng)化發(fā)展，進一步提高老年人就醫(yī)的獲得感和滿意度。（青島日報／觀海新聞記者 郭菁荔）