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喜訊:青島地鐵“暢達(dá)幸福”再獲國(guó)家級(jí)品牌大獎(jiǎng)

2020-11-24 05:40    青島新聞網(wǎng)

▲交通運(yùn)輸優(yōu)秀文化品牌經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)暨頒獎(jiǎng)儀式現(xiàn)場(chǎng)。

青島新聞網(wǎng)11月23日訊(記者 孫志文)11月22日,2020年交通運(yùn)輸優(yōu)秀文化品牌經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在北京會(huì)議中心召開。青島地鐵展示的“暢達(dá)幸?!狈?wù)品牌經(jīng)過初選、初評(píng)、終評(píng),從全國(guó)交通系統(tǒng)369個(gè)參評(píng)品牌中脫穎而出,被評(píng)為“企業(yè)類十佳文化品牌”。

據(jù)了解,青島地鐵作為“企業(yè)類十佳文化品牌”代表,表演了音樂快板《暢達(dá)幸福每一天》,對(duì)“暢達(dá)幸?!狈?wù)品牌進(jìn)行了匯報(bào)展示,并與其他品牌交流經(jīng)驗(yàn)。

▲交通運(yùn)輸優(yōu)秀文化品牌經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)展示。

當(dāng)天下午,在組委會(huì)的組織下前往首發(fā)集團(tuán)京沈分公司秋子文化園、北京公交集團(tuán)公交駕駛學(xué)校有限公司參觀學(xué)習(xí)文化品牌建設(shè),深入了解“秋子服務(wù)”、“微雨春耕”的品牌理念。

此次交通運(yùn)輸優(yōu)秀文化品牌經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),使青島地鐵拓寬了品牌工作思路,尤其是在創(chuàng)新品牌工作理念、拓展品牌內(nèi)容、打造文化品牌等方面學(xué)習(xí)和借鑒到了很多好的經(jīng)驗(yàn)。

青島地鐵運(yùn)營(yíng)幸福地鐵,從生活圈的拓展到生活方式的改變,提高百姓生活的幸福指數(shù),增強(qiáng)青島城市魅力。通過地鐵的開通,提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)服務(wù),為乘客創(chuàng)造安心舒暢的幸福出行體驗(yàn);從企業(yè)內(nèi)部來講,為員工打造干事創(chuàng)業(yè)的幸福成長(zhǎng)平臺(tái)。

▲榮譽(yù)證書。

“暢達(dá)幸?!卑l(fā)布三年以來收到錦旗90余面,表揚(yáng)信1100余封。弘揚(yáng)真氣,見義勇為,熱心助人、盡職盡責(zé)……青島地鐵人堅(jiān)持以“服務(wù)無止境,關(guān)愛有真情”的服務(wù)理念,把乘客滿意放在首位,把服務(wù)提升坐在前面,不斷提升一線員工的服務(wù)技能,增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施的便捷程度,不斷提高工作乘客滿意度。用愛心溫暖乘客,用關(guān)心愛護(hù)乘客,讓乘客感受到充分的尊重和家的溫暖。

青島地鐵將以此次活動(dòng)為契機(jī),不斷擴(kuò)大“暢達(dá)幸?!狈?wù)品牌影響力,全面提升管理水平和服務(wù)品質(zhì),進(jìn)一步推動(dòng)青島地鐵服務(wù)再上新臺(tái)階、再創(chuàng)新業(yè)績(jī)。

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