青島市水務管理局黨組成員、副局長劉峰線下二答網(wǎng)友
青島新聞網(wǎng)9月27日訊 9月22日下午,青島市水務管理局黨組成員、副局長劉峰做客民生在線，圍繞“堅持節(jié)水優(yōu)先，提高供水保障水平”主題與廣大網(wǎng)友進行交流。網(wǎng)談結束后，青島市水務管理局對于網(wǎng)談現(xiàn)場未答完的問題進行了集中答復,以下為本次網(wǎng)談線下二答實錄.
網(wǎng)友:嶗山水庫的供水范圍是哪些小區(qū)和社區(qū)？
嶗山水庫的供水范圍是哪些小區(qū)？
青島市水務管理局:網(wǎng)友您好，感謝您對水務管理工作的關心支持。青島市供水由白沙河水廠、仙家寨水廠、嶗山水廠三大水廠供應，出廠水經(jīng)過加壓后統(tǒng)一進入城市主供水管網(wǎng)，通過配水后進入千家萬戶，嶗山水庫供水范圍不存在專一供水區(qū)域。
網(wǎng)友:疫情期間響應政府號召不回來，回來后發(fā)現(xiàn)自來水管破了，產生天價水費，完全是國家當時處于應急狀態(tài)造成的，而不是個人原因造成的。
之前答復，根據(jù)《青島市城市供水條例》規(guī)定：表后水管破裂產生費用由用戶負責。這個規(guī)定市民都知道。關鍵是不隨意流動，是疫情期間積極響應政府號召，因為當時已經(jīng)進入戰(zhàn)時狀態(tài)。因此，在這期間自來水管破裂導致漏水，完全是國家當時處于應急狀態(tài)造成的，而不是個人原因造成的。否則，大家像以前那樣正常生活，自來水管漏水當天就知道了，也不會產生天價水費。實際上，國家、省、市政府疫情過后出臺了許多減稅降費、減免房租等各方面的惠民政策，幫助企業(yè)和個人度過難關，體現(xiàn)政府對人民的回饋和關心，不知道在自來水方面有沒有？
青島市水務管理局:網(wǎng)友您好，感謝您對水務管理工作的關心支持。請您在后臺留下地址和聯(lián)系方式，工作人員會及時與您聯(lián)系，根據(jù)您的情況協(xié)商處理。疫情期間，青島市人民政府出臺了《關于應對新冠肺炎疫情進一步促進企業(yè)恢復正常生產經(jīng)營的實施意見》，第十一條明確提出了：“對企業(yè)從事經(jīng)營活動所需水、電、氣等實行‘欠費不停供’措施。對繳費有困難的企業(yè)，經(jīng)申請同意可延期繳費用，最長不超過6個月?！?/p>
網(wǎng)友:我們是深藍中心一期業(yè)主，到目前為止還不是一戶一表，請問領導什么時間左右能夠解決這個問題，以方便我們交費。
我們是住宅小區(qū)，還沒有實施一戶一表。
青島市水務管理局:網(wǎng)友您好，感謝您對水務管理工作的關心支持。青島深藍中心項目位于香港西路以南、延安三路以西、東海西路以北、東海二路以東，項目是一個集商業(yè)、住宅、辦公、酒店為一體的城市綜合體。目前海潤自來水集團有限公司與物業(yè)公司之間是總表計量，總表后給水系統(tǒng)由物業(yè)公司統(tǒng)一進行管理維護，物業(yè)公司收取住戶水費。關于您提出的戶表改造問題，供水企業(yè)將積極對接小區(qū)所在物業(yè)，由物業(yè)提供居民用水量明細便于核算水表口徑，供水企業(yè)將與物業(yè)一起查勘現(xiàn)場、出具施工方案。經(jīng)深藍中心一期全體業(yè)主同意改造并由物業(yè)提出改造申請，供水企業(yè)將積極推進實施戶表改造工作，為居民生活提供方便。
DAISY:城陽萬科桃花源二期水質問題
該小區(qū)水質極差，打開水龍頭放水都伴有泥沙.小蟲和污垢，而且水垢特別嚴重，新買的水壺燒水內膽掛上一圈水垢，家電都有出水口堵塞現(xiàn)象，望相關部門領導予以高度重視，盡快制定相關措施
青島市水務管理局:網(wǎng)友您好，感謝您對水務管理工作的關心支持。萬科桃花源二期為城陽水務總表收費管理小區(qū)，小區(qū)內部供水管理工作由物業(yè)公司承擔。城陽水務按照《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB5749-2006）要求，定期對出廠水和管網(wǎng)水質進行檢測，水質均符合標準。因未留聯(lián)系方式，無法現(xiàn)場查看、檢測，您可以隨時聯(lián)系城陽水務24小時供水服務熱線86082222，城陽水務公司將安排專人現(xiàn)場查看和檢測水質。城陽水務公司也將及時對接桃花源二期物業(yè)公司，協(xié)助其對小區(qū)內管網(wǎng)水質進行檢測，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理整改，保障居民用水安全。
手機用戶11583601:誰能管管！棘洪灘錦繡小區(qū)a8樓單元門口有個自來水天天出水，打電話也沒有管！就是不作為！浪費水?。?br/>棘洪灘錦繡小區(qū)a8樓單元門口有個自來水天天出水，打電話也沒有管！就是不作為！浪費水啊！
青島市水務管理局:網(wǎng)友您好，感謝您對水務管理工作的關心和支持。棘洪灘錦繡小區(qū)為城陽水務公司供水管理小區(qū)。根據(jù)您的反映，公司已安排專人對小區(qū)供水管網(wǎng)進行排查，22日下午發(fā)現(xiàn)該處漏水點并予以修復。感謝您的熱心幫助！
網(wǎng)友:河西河，張村河應該重點治理，特別是靠近重慶南路河西地段，周邊是新都心，還有重點初中市北中學
河西河，張村河應該重點治理，特別是靠近重慶南路河西地段，周邊是新都心，還有重點初中市北中學，謝謝
青島市水務管理局:這位網(wǎng)友您好！感謝您對青島水務管理工作的關心和支持！您所提到的河西河、張村河屬小型河道，根據(jù)職能由所在區(qū)對其進行管護治理。對于河西河（綏寧路-常寧路段），市北區(qū)政府已制定綜合整治計劃，在滿足基本泄洪要求前提下，著力打造集生態(tài)休閑與科普教育、健身為一體的綜合功能河道景觀，部分工程已開始建設，已完成河道中線至右岸河道綠化范圍內的整治施工，左岸范圍內因涉及土地確權問題正在辦理推進中。您所反映的張村河河道，此段包含在李村河濱河公園規(guī)劃建設范圍內，暫時不進行整治，避免重復浪費，市北區(qū)近期已安排專業(yè)養(yǎng)護公司對河道兩岸綠化和水體加強精細化管護，保持良好河道生態(tài)環(huán)境。下一步將結合李村河濱河公園規(guī)劃建設，統(tǒng)籌抓好張村河該段河道治理。再次感謝您對青島水務工作的熱心關注！
網(wǎng)友:關于青島萊西市店埠渚洲村大沽河排水渠質量問題的提問。
你好，關于青島萊西市店埠鎮(zhèn)渚洲有一段大沽河旁邊的排水渠，存在質量問題，但是當?shù)夭块T非要把問題推到農戶身上，反而去法院起訴農戶，最后卻撤訴，給農戶和政務熱線反饋的內容均為不實內容。但最后這幾年因為水渠漏水問題，給農戶造成了很大的經(jīng)濟損失。想請問這種情況的出現(xiàn)，水務部門如何處理和調查，麻煩給跟進一下吧。
青島市水務管理局:這位網(wǎng)民朋友您好，感謝您對青島水務管理工作的關心和支持。經(jīng)了解，您反映的萊西市店埠鎮(zhèn)渚洲村大沽河排水渠是大沽河治理工程時屬地相關單位進行修建的，大沽河治理工程建設完工后，經(jīng)萊西市大沽河治理工程指揮部組織驗收通過。對于后期出現(xiàn)的排水溝渠漏水問題，屬地責任管理部門萊西市水利局已經(jīng)制定了修復方案，準備開展修復工作。我局將積極督促萊西市水利局按照修復方案盡快修復排水渠，保障防汛排水順暢，防止因此造成周邊群眾損失。如若以前因此與相關群眾產生的糾紛，我們提倡堅持依法依據(jù)，以最大的誠心和耐心，雙方直接坐下來協(xié)商解決，維護合法權益。再次感謝您對大沽河維護管理和青島水務的熱心關注！
網(wǎng)友:就水費繳納情況的咨詢
你好 劉局長 自從去年城陽區(qū)流亭街道天一金色海灣小區(qū)換了水表之后，換成了青島城陽水務有限公司，今年4月底本人繳納過一次，請問現(xiàn)在是多久繳納一次？從微信公眾號繳納就行？還有別的渠道嗎？
青島市水務管理局:網(wǎng)友您好，感謝您對水務管理工作的關心。天一金色海灣小區(qū)為城陽水務2019年一戶一表改造小區(qū)。2020年4月份抄收水費后，因系統(tǒng)更新維護，8月份再次抄表收費。自8月份開始每2個月抄收一次水費。目前，城陽水務公司網(wǎng)上便捷繳費方式包括微信公眾號、微信生活繳費、支付寶、青島政務網(wǎng)APP等網(wǎng)上繳費方式。
網(wǎng)友:城陽區(qū)海棠苑北區(qū)老鍍鋅管道老化，銹蝕。
城陽海棠苑北區(qū)東邊幾個樓，都是用的鍍鋅管，有二十多年了，銹蝕的厲害，而且還是那種多戶共用一根管的結構，危害居民財產安全和身體健康。請問這個問題有沒有一戶一表之類的解決方案或者計劃？改造阻力在哪里？
青島市水務管理局:網(wǎng)友您好，感謝您對水務管理工作的關心支持。海棠苑社區(qū)為城陽水務公司總表收費管理小區(qū)，小區(qū)內部供水管網(wǎng)設施管理工作由物業(yè)公司承擔。城陽區(qū)2020年計劃對17個小區(qū)進行自來水一戶一表改造，海棠苑社區(qū)未列入本年度改造計劃。下步，城陽水務公司將積極與海棠苑物業(yè)公司對接，在對小區(qū)內部管網(wǎng)設施進行排查的基礎上，根據(jù)城陽區(qū)老舊小區(qū)改造計劃安排，逐步推進老舊小區(qū)自來水一戶一表改造工作。
網(wǎng)友:云河路，河東路，白沙灣路排水系統(tǒng)差
你好 劉局長 今年青島雨水特別多，城陽區(qū)流亭街道云河路和白沙灣路，河東路（墨水河橋上下口位置）一帶的白沙灣片區(qū)是青島地勢最低處，這幾條馬路，很多都是水泥路，沒有雨篦子，一下雨積水特別嚴重，開車跟開船差不多，希望有關部門結合道路整修，好好整修一下這幾條道路的排水系統(tǒng)。
青島市水務管理局:網(wǎng)友您好，感謝您對青島水務管理工作的關心支持。經(jīng)了解城陽區(qū)相關部門，空港工業(yè)園區(qū)內云河路、河東路、白沙灣路等道路兩側設置的排水明渠（寬4-8米，深約2米），道路雨水通過人行道處雨水支管排入兩側明渠，因部分區(qū)域雨水支管設置距離過長及老舊路面出現(xiàn)沉降等原因，導致道路出現(xiàn)積水問題。為解決該問題，城陽區(qū)相關部門計劃在今年開工實施云河路大修工程時在道路兩側增設雨水篦子，提高道路排水能力，近期將安排養(yǎng)護人員加強巡查，對低洼易積水區(qū)域增設排水設施，解決道路積水問題。再次感謝您對城市排水工作的熱心關注和對青島水務管理的支持！
