你們辛苦了!啤酒節(jié)上游客用滾動(dòng)字幕為青島打call
青島新聞網(wǎng)8月3日訊(記者 丁淑華 通訊員 杜傳洋)隨著第30屆青島國(guó)際啤酒節(jié)歡慶大幕的拉開(kāi),一則暖心的視頻在青島真情巴士職工的朋友圈傳播,視頻中一位參加青島國(guó)際啤酒節(jié)的游客,用手機(jī)滾動(dòng)字幕向真情巴士表達(dá)了感謝,“真情巴士工作人員你們辛苦了”,特殊的“應(yīng)援”方式暖化了工作人員的心。
8月1日晚上九點(diǎn),啤酒節(jié)主會(huì)場(chǎng)飄起小雨,真情巴士工作人員在L2區(qū)間車服務(wù)驛站區(qū)域做志愿服務(wù)。正在他們?yōu)榍皝?lái)咨詢的乘客們答疑解惑,引導(dǎo)乘客戴好口罩有序排隊(duì)時(shí),一位年輕的男乘客,面帶微笑地走到工作人員田鑫跟前,高高舉起自己的手機(jī)。田鑫以為男乘客有什么問(wèn)題想咨詢,定睛一看,乘客手機(jī)屏幕上滾動(dòng)播放著“真情巴士工作人員你們辛苦了”的字樣,乘客望著他,眼含笑意,這一舉動(dòng)讓田鑫和忙碌中的同事們心頭一暖。
據(jù)了解,這名乘客是一位來(lái)自外地的游客,同時(shí)是一名粉絲量高達(dá)三百萬(wàn)的網(wǎng)紅博主。這次他慕名前來(lái)青島,感受青島國(guó)際啤酒節(jié)盛會(huì)的熱情,同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播向全國(guó)網(wǎng)友分享參與感受。啤酒節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)精彩紛呈,給他留下深刻印象,這其中青島市公共出行工作人員的服務(wù)讓他感到十分親切。
啤酒城附近的公交站點(diǎn)等關(guān)鍵區(qū)域以及入口區(qū)域,處處分布著真情巴士工作人員,他們幫助交警進(jìn)行交通疏導(dǎo)、為乘客指引公交線路、為游客送來(lái)便民手冊(cè)……“不少人嗓子都喊啞了”,這位游客說(shuō),很多像他一樣來(lái)自外地的游客,沒(méi)有下載本地出行APP,對(duì)于路況信息不熟悉,真情巴士工作人員的耐心指導(dǎo)給他們幫了不少忙,正是這些瞬間打動(dòng)了這名游客。
簡(jiǎn)單交流幾句后,L2路準(zhǔn)備發(fā)車,乘客連忙揮揮手向工作人員告別,并表示會(huì)結(jié)合自己的工作特長(zhǎng),將島城人民的熱情好客與真情巴士的貼心服務(wù)分享給更多網(wǎng)友。
“能夠讓外地游客的感受到青島的好客和美好,我們感覺(jué)自己的工作非常有價(jià)值和意義,接下來(lái)我們會(huì)更加用心做好服務(wù)工作。”現(xiàn)場(chǎng)真情巴士第五分公司工作人員田鑫說(shuō)。