多方聯(lián)手發(fā)紅包!青島消費馬車重啟 要跑起來還需"加油"

風(fēng)云變幻，觀其妙；萬象紛繁，察其理。

用敏銳的洞察、獨到的視角、犀利的思想，解迷局，覓真相。影響有影響力的人。

——觀象山

當(dāng)前，疫情防控形勢正持續(xù)向好，生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)，幾乎被按下“暫停鍵”的消費領(lǐng)域亟待重啟。

3月20日下午，青島市政府新聞辦舉行發(fā)布會，發(fā)布《“2020青島百日萬店消費季”活動整體方案》，主要圍繞購物、餐飲等10大板塊，從3月23日起，開展為期100天的“消費季”促消費活動。

活動期間，商家打折促銷讓利；消費者得實惠，還可享受消費獎勵；金融機構(gòu)將推出促進消費金融產(chǎn)品；而政府則給予真金白銀的財政支持。

多方合作，為的就是千方百計促進消費回補和潛力釋放，把疫情對市民生活、經(jīng)濟發(fā)展的影響降到最低，讓消費馬車重新跑起來。

1

這波操作精準到位

青島發(fā)布的《“2020青島百日萬店消費季”活動整體方案》，細分出了購物、餐飲、文化、旅游、住宿、房地產(chǎn)、體育健身、青島制造、汽車銷售、農(nóng)業(yè)觀光等10大活動板塊，并針對不同的板塊設(shè)置相應(yīng)的主題促銷活動，通過更加有針對性的舉措，精準提振消費。

在優(yōu)惠方式上，與有的城市直接發(fā)券的做法有所不同的是，青島采取的“組合式”。

商家作為市場主體，開展打折促銷和讓利優(yōu)惠活動，而且是真打折、真讓利。在十個板塊的活動中，每個板塊都有相應(yīng)的補貼。例如——

■購物板塊，盒馬鮮生為了讓市民補償新年錯過的精彩，在青島發(fā)起“重新過年”的行動倡議，發(fā)放20萬張優(yōu)惠券。青島啤酒也已經(jīng)開展了全國百萬社區(qū)大酬賓活動，已在我市百余個小區(qū)啟動，單筆消費金額分別滿78元、150元、200元，分別贈送36元、72元、144元蘇打水。百洋醫(yī)藥聯(lián)合青島飲料集團發(fā)放1億元消費券，從今天至3月31日期間，凡是登陸“青飲商城”或“百洋商城”的消費者便可領(lǐng)取數(shù)百元的抵用券用于購買商品，商品包括防疫產(chǎn)品、健康食品、美容產(chǎn)品、保健藥品等。

■房地產(chǎn)板塊，舉辦網(wǎng)絡(luò)房展會，計劃組織青島網(wǎng)上房地產(chǎn)、搜狐網(wǎng)、貝殼網(wǎng)三家網(wǎng)站，100家以上線上售樓處，50多家中介門店，組織約10萬套租售房源進行會展。

■體育健身板塊，市體育局組織推出“你健身、我買單”全民健身消費券派送活動，首批擬組織英派斯、中聯(lián)、全時、金吉鳥、國信、新興6家健身經(jīng)營單位，向市民發(fā)放總額度3．4億元的健身消費券。

引入金融杠桿也是本次消費季活動的一大亮點。在淘寶、京東等大型電商平臺上，通過分期付款等方式消費已成為常態(tài)，但在政府出臺的促銷費政策中卻并不多見。《方案》鼓勵金融機構(gòu)推出促進消費金融產(chǎn)品，運用金融杠桿激活消費市場。

市民還可通過銀聯(lián)云閃付APP消費，享受“消費滿減”活動獎勵。優(yōu)惠形式分兩種，一種是支付立減，用云閃付APP在全市13萬家受理銀行業(yè)移動支付的商戶掃碼支付都可以享受；另一種是惠民券，可以在指定的近5千家商戶使用；兩項合計，每個市民最多可以享受到890元優(yōu)惠?；菝袢瘜乃脑鲁蹰_始連續(xù)發(fā)放13周，市民們可提前準備好云閃付APP，這是消費享優(yōu)惠的必備神器，可在各大應(yīng)用市場下載。

政府則加大財政支持力度，開展有獎發(fā)票消費促進活動，也就是通過稅收返還讓消費者受益，這是真金白銀。如何參與到有獎發(fā)票活動中來？3月23日起至6月30日，在全市餐飲住宿、零售、文化娛樂、體育健身、旅游休閑5個行業(yè)個人消費后，取得增值稅普通發(fā)票、且每張發(fā)票金額100元（含）以上的，可參與本活動。

網(wǎng)絡(luò)元素在《方案》中多次被提及。曾經(jīng)非主流的網(wǎng)絡(luò)消費，如今已成為了振興消費的重要路徑。在購物、餐飲、文化、房地產(chǎn)、體育等板塊的方案中，都推出了運用互聯(lián)網(wǎng)促進消費的舉措，例如組織“直播帶貨大比拼”活動、加強與外賣平臺合作開展“無接觸”外賣服務(wù)、探索網(wǎng)絡(luò)文化消費等。如果說2003年的非典讓人們第一次見識到了網(wǎng)購帶來的便捷，17年后的這場波及面更廣的新冠肺炎疫情，則讓網(wǎng)絡(luò)深入到了消費領(lǐng)域的每一根毛細血管。

應(yīng)該說，青島這一波操作更多地是要發(fā)揮市場對資源配置的主導(dǎo)作用，發(fā)揮各類市場主體的作用，調(diào)動行業(yè)組織、企業(yè)、個體工商戶、金融機構(gòu)、支付平臺、互聯(lián)網(wǎng)平臺廣泛參與。

政府這個“有形的手”當(dāng)?shù)氖桥浣?，但卻可以起到“四兩撥千斤”的作用。這樣一來，市場主體和消費主體都可以得實惠。

2

讓“報復(fù)性消費”來得更猛烈些吧

本次方案所涉及的十大板塊都頗具針對性，除了聚焦購物、餐飲、文化、旅游、住宿等將迎來消費回補的板塊，還包括房地產(chǎn)、青島制造、汽車、農(nóng)業(yè)觀光等“自選項”。

購物、餐飲、旅游、住宿、文化無可爭議地成為疫情期間受影響最大的消費領(lǐng)域，也被普遍認為是即將迎來報復(fù)性消費的行業(yè)。那些奶茶店門口排起的長隊，那些景區(qū)里賞花的人群，已經(jīng)預(yù)示著被壓抑了近兩個月的消費需求或?qū)⒂瓉砭畤?。針對這些可能將迎來報復(fù)性消費的領(lǐng)域，方案中給出了更加明確的解決之道，也為即將到來的消費高峰做好充分準備。

引導(dǎo)購物方面，方案鼓勵開展“網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、無接觸式配送”“社群電商團購”新模式，組織“直播帶貨大比拼”活動，培育網(wǎng)絡(luò)銷售新熱點。開展“相約春天”“好物內(nèi)購分享體驗”等促銷活動，吸引客流帶人氣，推動線上線下融合發(fā)展。

作為全國知名旅游城市，春節(jié)黃金周本該是青島的消費旺季。然而在今年春節(jié)期間，商場停業(yè)、景區(qū)關(guān)門、酒店歇業(yè)、電影撤檔，這些原本將迎來消費高峰的領(lǐng)域，今年春節(jié)不僅啞火，還迎來了將近50天的超長冬天。方案中針對旅游消費的重振給出了具體方案，鼓勵酒店、旅行社、景區(qū)、博物館等文化旅游企業(yè)開展優(yōu)惠促銷和免費開放等活動。通過讓利的方式實現(xiàn)旅游消費的復(fù)蘇。

伴隨著企業(yè)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，餐飲企業(yè)已經(jīng)開始躍躍欲試。方案提出組織“堂食春天”促銷活動，鼓勵消費者走出家門體驗堂食。開展“英泰”杯青島家常菜網(wǎng)絡(luò)大賽活動，培育餐飲網(wǎng)紅店、網(wǎng)紅達人。疫情期間，青島餐飲企業(yè)就已經(jīng)開始在外賣上做文章，粥全粥到、船歌魚水餃等連鎖店就針對外賣市場推出相應(yīng)的套餐，受到市民的歡迎，也降低了疫情對餐飲業(yè)造成的影響。

如果說購物、餐飲、旅游、住宿等板塊主要針對可能到來的報復(fù)性消費，那么房地產(chǎn)、汽車、青島制造等板塊則著眼于培育更多的消費增長點。

疫情之下，房地產(chǎn)遭遇史上最冷清的春節(jié)。國家統(tǒng)計局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，1—2月份，商品房銷售面積8475萬平方米，同比下降39．9％，其中住宅銷售面積下降39．2％。商品房銷售額8203億元，下降35．9％，其中住宅銷售額下降34．7％。為幫助房地產(chǎn)消費盡快啟動，方案鼓勵“一對一”預(yù)約看房和簽約銷售，還將舉辦2020年網(wǎng)絡(luò)房展會，為房企和購房者搭建交易平臺。

本來就處在寒冬的汽車業(yè)，在疫情的沖擊下雪上加霜。中汽協(xié)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2月汽車產(chǎn)銷量分別完成28．5萬輛和31萬輛，環(huán)比均下降83．9％，同比分別下降79．8％和79．1％。為盡快激活汽車消費，方案提出，組織多方聯(lián)手開展“網(wǎng)上靚車消費節(jié)”等活動，加大購車優(yōu)惠促銷和政策支持，釋放汽車消費潛能。

十大板塊中的青島制造板塊的提出令人眼前一亮。青島制造在食品、家電等領(lǐng)域占據(jù)相當(dāng)市場，培育了海爾、海信、青啤、青食等知名品牌。疫情期間，受消費大環(huán)境影響，對生產(chǎn)消費品的企業(yè)無論是生產(chǎn)還是銷售都帶來了不利影響。方案中提到，將集合青島制造品牌企業(yè)開展優(yōu)惠大促銷，組織青島制造企業(yè)聯(lián)合跨界。

3

如何讓消費者敢消費、愿消費

作為國民經(jīng)濟的三駕馬車之一，消費是擴內(nèi)需、穩(wěn)經(jīng)濟的重要抓手。自2014年以來，消費已連續(xù)六年成為中國經(jīng)濟增長第一拉動力。

受疫情影響，消費幾乎被“凍結(jié)”。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，1－2月份，社會消費品零售總額同比下降20．5％，其中，餐飲收入大幅下降43．1％，限額以上住宿業(yè)客房收入下降近50％。

消費引擎一旦“啞火”，經(jīng)濟航船必然動力不足。眼下，企業(yè)復(fù)工率不斷提高，尤其是規(guī)上企業(yè)幾乎全部實現(xiàn)了復(fù)工。復(fù)工難，但更難的還是復(fù)產(chǎn)，目前，絕大多數(shù)企業(yè)均未達產(chǎn)，原因無外乎是手上沒有足夠訂單。消費端不振，市場關(guān)門，商品賣不出去，又怎么會有訂單？

唯有通過刺激消費端需求，才能從根本上解決企業(yè)的訂單問題，讓整個產(chǎn)業(yè)鏈條活起來，將疫情對經(jīng)濟的影響降至最低。因此，提振消費絕不是僅僅為了滿足老百姓的消費需求，更是對上游企業(yè)最給力的支持，對整個經(jīng)濟社會發(fā)展的支撐。

在本次出臺的《“2020青島百日萬店消費季”活動方案》中，無論是通過發(fā)票抽獎的形式享受消費獎勵，還是通過商家讓利的形式購物或旅游，都讓消費者享受到了一定的獲得感，將有利于激發(fā)人們的消費熱情。這些舉措的力度還可以更大些，讓消費者的獲得感來得再猛烈一些——

■比如，商家的打折促銷和讓利優(yōu)惠如果與平日里別無二致，甚至是有貓膩的促銷，那就會寒了消費者的心，最終傷及自身。商家與消費者之間絕不是零和博弈，特別是在這個特殊的時期，更應(yīng)該攜起手來，共克時艱，尤其是商家要讓消費者看到誠意。

■比如，政府通過財政支持，開展有獎發(fā)票消費促進活動，鼓勵市民通過消費參加發(fā)票抽獎活動，享受消費獎勵，如果中這個獎比中彩票還難，那就失去了意義。政府要會算大賬，發(fā)揮好財政資金“四兩撥千斤”的作用，在促銷費上花的每一分錢都不白花，如上文所述，消費馬車跑起來了，那整個經(jīng)濟就活了。一方面可以提高中獎率，甚至“單單有獎”，以此增強對消費者的吸引力；同時其他城市采取的發(fā)放消費券的做法也不是不能借鑒。

影響消費的因素是多方面的，因而振興消費也是一項系統(tǒng)工程，不能為抓消費而抓消費，那樣就成了“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”。

“消費季”啟動了，但如何讓消費者走進商場，敢消費、愿消費，還需要考慮很多因素，還需要做很多工作。

最近網(wǎng)上流行一個段子：“年前一分沒剩，年后一分沒掙。等疫情結(jié)束后，我?guī)е?，你帶著碗，我們一起?dāng)老板?！?/p>

好笑之余，也令人心酸。疫情除了威脅到每一個人的生命安全與身體健康外，還對大家的生計造成了威脅。生命很值錢，但不工作哪來錢？

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，1月和2月份，全國城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率分別為5．3％和6．2％，這是一個相當(dāng)?shù)母呶?。受新冠肺炎疫情影響，企業(yè)停工停產(chǎn)增多，用工減少，就業(yè)人數(shù)下降，失業(yè)率明顯上升。尤其是批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、交通運輸倉儲和郵政業(yè)、文化體育和娛樂業(yè)等服務(wù)業(yè)行業(yè)就業(yè)人數(shù)減少較多；農(nóng)民工就業(yè)穩(wěn)定性較低，靈活就業(yè)人員比重高，受疫情影響也十分明顯。與此同時，疫情期間企業(yè)招聘活動減少，市場就業(yè)機會不足，部分有意愿的求職者就業(yè)暫時較困難。

信心比黃金更重要。要讓消費者有信心，有消費的意愿，首先必須穩(wěn)就業(yè)。就業(yè)穩(wěn)了，信心就足了。

提振消費是個系統(tǒng)工程，自然需要系統(tǒng)謀劃，綜合施策。3月13日，國家發(fā)展改革委等23個部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進消費擴容提質(zhì)加快形成強大國內(nèi)市場的實施意見》，提出大力優(yōu)化國內(nèi)市場供給、重點推進文旅休閑消費提質(zhì)升級、著力建設(shè)城鄉(xiāng)融合消費網(wǎng)絡(luò)、加快構(gòu)建“智能＋”消費生態(tài)體系、持續(xù)提升居民消費能力、全面營造放心消費環(huán)境的一系列政策措施。

在啟動“消費季”的基礎(chǔ)上，青島也應(yīng)盡快制定和出臺提振消費的系統(tǒng)解決方案，為消費馬車“加油”，將疫情的影響降到最低。

沒有一個冬天不會過去，沒有一個春天不會來臨。疫情帶來的影響是短期的和外在的，消費市場長期平穩(wěn)增長的基礎(chǔ)仍然存在，轉(zhuǎn)型升級持續(xù)推進的內(nèi)在發(fā)展態(tài)勢沒有改變。只要提前謀劃，綜合施策，相信不需要太長時間，青島消費市場又將迎來一個明媚的春天。