青島郵政快遞小哥“不打烊”:只為郵件與你早團(tuán)圓
青島日報/青島觀/青報網(wǎng)訊 年關(guān)將至,快遞高峰依然持續(xù)。在青島郵區(qū)中心局內(nèi),函件和包裹的收寄量出現(xiàn)井噴式增長。記者走訪了青島郵政堅守一線的快遞小哥,他們中有的已經(jīng)是連續(xù)第8年春節(jié)“不打烊”了。
今年春節(jié)期間,青島郵政堅持“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,堅持價格不漲、服務(wù)不減,開啟“春節(jié)無休”模式,確保滿足島城廣大人民群眾的用郵需求。期間,全市各攬投部和營業(yè)網(wǎng)點,正常提供郵件的攬收和派件工作。
裝卸量同比增長72%
隨著春節(jié)的臨近,快遞郵件數(shù)量劇增,目前郵政正面臨著不亞于鐵路春運的“快遞春運”。工作人員在各自崗位上緊張地忙碌著,矩陣小件分揀機(jī)也“火力全開”,郵件處理量持續(xù)保持“高開高走”態(tài)勢。
據(jù)了解,1月5日至1月21日,青島市郵區(qū)中心局日均裝卸量達(dá)31萬袋/件,合計525萬袋/件,與去年同期相比增幅72%。
為此,青島市郵區(qū)中心局采取多項措施有效應(yīng)對旺季郵件處理高峰,包括對內(nèi)部處理、運輸、投遞等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行周密部署,全力組織疏運和派件投遞,確保郵件不積壓、不滾存,讓用戶在春節(jié)期間能夠及時寄出、收得到。此外,青島郵政指揮調(diào)度中心實行24小時值班,對收寄、內(nèi)處、運輸、投遞環(huán)節(jié)進(jìn)行實時動態(tài)監(jiān)控,根據(jù)各環(huán)節(jié)實時數(shù)據(jù)分析寄遞網(wǎng)運行趨勢,預(yù)報增量和運行狀態(tài),提前采取保障措施,確保寄遞網(wǎng)運行順暢。春節(jié)期間,青島郵政各條陸運干線正常發(fā)運。
堅守服務(wù)“最后一公里”
“您稍等我?guī)追昼?,我馬上就送上來!”1月22日上午11點,青島郵政寄遞事業(yè)部李村攬投部投遞員小張已經(jīng)送完了早上的第一批郵件,正在趕回攬投部繼續(xù)取下一批要配送的郵件。他說這已經(jīng)是他第8年在春節(jié)期間提供快遞服務(wù)了,“春節(jié)期間很多代投點已經(jīng)關(guān)門了,與以往不同的是70%以上的件需要挨家挨戶送上樓,投遞難度很大。有時要晚上七八點鐘才能回家,都沒時間置辦年貨。但想著市民們還等著這些年貨,我們辛苦點也值得?!?/p>
隨著多家加盟制快遞公司相繼歇業(yè),很多電商企業(yè)老板不得不提前關(guān)門。青島鄭委有限公司的鄭老板卻一點也不著急。1月22日下午,青島郵政寄遞事業(yè)部浮山后攬投部的攬投員已經(jīng)像往常一樣準(zhǔn)時到達(dá)他的公司開始攬收?!霸诩倪f行業(yè)中,郵政快遞的最大優(yōu)勢就是全國通達(dá),全年不休的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!彼f。
在郵政投遞崗位上工作十多年的投遞員古光來,多年來收到的用戶表揚信和表揚電話已經(jīng)數(shù)不清了。古光來說,春節(jié)期間他會繼續(xù)站好這班崗。
啟動疫情預(yù)防應(yīng)急預(yù)案
在新型冠狀病毒疫情期間,“使命必達(dá)”依然是郵政對用戶的不變承諾,是青島郵政必須履行的社會責(zé)任。為保障生產(chǎn)順利運行、保護(hù)員工健康安全,青島郵政啟動預(yù)防應(yīng)急預(yù)案,加強郵件收寄“五個百分百”管控,采購了防菌口罩發(fā)放給每一位郵政攬投員。除此之外,還通過多種形式將新型冠狀病毒的預(yù)防方式向廣大員工進(jìn)行科普,提高員工們防護(hù)意識。
(記者 周曉峰 通訊員 朱應(yīng)林)
2020-01-23 青島日報
2020-01-23 青島新聞網(wǎng)
2020-01-23 青島新聞網(wǎng)
2020-01-23 青島新聞網(wǎng)綜合
2020-01-23 青島新聞網(wǎng)
2020-01-23 青島日報
2020-01-23 青島晚報官微
2020-01-23 青島新聞網(wǎng)
2020-01-23 山東教育發(fā)布
2020-01-22 青島新聞網(wǎng)