餓了么美團(tuán)暗斗，強(qiáng)制站隊？商戶直喊吃不消

來關(guān)注餐飲行業(yè)，自打外賣服務(wù)上線之后，很多餐飲店都是仰仗外賣訂單養(yǎng)家糊口。觀眾周先生在即墨服裝批發(fā)市場，經(jīng)營了一家麻辣燙店。本來美團(tuán)外賣收入十分可觀，可四十多天前，銷售額卻急轉(zhuǎn)直下，他覺得這事兒是美團(tuán)平臺鬧得幺蛾子。

周先生在即墨服裝批發(fā)市場的美食大院經(jīng)營張亮麻辣燙已經(jīng)有三年了，一直都是使用著美團(tuán)外賣，可是最近堂食的人流量變少，房租上漲，多番考慮下他開通了餓了么平臺，希望能增加一點(diǎn)營業(yè)額?？蓻]想到，餓了么開通之后，生意卻并沒有想象中紅火。

周先生：“現(xiàn)在一到中午飯口出單的時候，直接給你縮到最小的距離，我問他了，他說我不可以上雙平臺。我原先營業(yè)額一天在一千七八左右，現(xiàn)在營業(yè)額才100多。”

提起在餓了么平臺上線后的遭遇，周先生是一肚子的苦水，美團(tuán)不僅僅是把他店鋪的午間配送范圍縮小了，還將他自己設(shè)置的滿減優(yōu)惠下了線，給他上了每單要周先生自己承擔(dān)4、5塊錢的大額紅包，如此一來每單利潤大幅縮水，現(xiàn)在每天在的美團(tuán)上的營業(yè)額只有原來的十分之一，周先生猜測，被美團(tuán)限流很可能是因?yàn)樽约洪_通了對手平臺餓了么。

周先生說，自己也曾致電過美團(tuán)全國客服，可得到的回應(yīng)是平臺沒有不允許上雙平臺的通知，那周先生的店鋪在美團(tuán)上出現(xiàn)的問題，難道真的是因?yàn)樗陴I了么上線了嗎？就在記者采訪的過程中，美團(tuán)的業(yè)務(wù)經(jīng)理恰巧也來了，可是說法卻與之前大相徑庭。

美團(tuán)業(yè)務(wù)經(jīng)理：“大哥你打開后臺看一下就行，咱這邊沒有對你后臺做什么啊。”

業(yè)務(wù)經(jīng)理表示自己只是負(fù)責(zé)傳達(dá)公司的信息，對于周先生店鋪現(xiàn)在的情況，自己解釋不了，也代表不了公司，具體的所有事項都要回公司詢問，隨后行動員電話聯(lián)系了美團(tuán)公司即墨區(qū)的業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理。

美團(tuán)公司即墨區(qū)業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理：“這應(yīng)該是因?yàn)樯碳疫`反了平臺規(guī)定，公司給他收回了資源?！?/p>

電話沒說幾句，楊經(jīng)理就表示具體事項會有公司專員進(jìn)行回復(fù)，截至發(fā)稿前，行動員仍未接到美團(tuán)的任何回復(fù)。難道面對美團(tuán)這種的行為，商戶就真的只能無可奈何嗎？行動員就此事咨詢了律師。

山東誠功律師事務(wù)所孔姣律師：“美團(tuán)作為具有市場支配地位的經(jīng)營者，如果是因?yàn)楹退献鞯纳虘簦狭似渌碳业钠脚_而改變原有的服務(wù)方式的話，而使合作商戶利益嚴(yán)重受損，那么不僅違反了雙方的合作協(xié)議，而且還涉嫌違反我國的反壟斷法和電子商務(wù)法的有關(guān)規(guī)定。那么其中這兩個法律都有規(guī)定，也就是說你占有市場支配地位的經(jīng)營者，是不能通過自己強(qiáng)行的方式，來要求商戶只能跟他們一家合作交易，這一點(diǎn)是與法律相違背的?！?/p>